315和解平台
自疫情发生以来，苏州移动第一时间吹响战“疫”集结号，集中调度、迅速行动，在网络通信保障、防疫信息化、志愿服务方面全方位助力疫情防控。
24小时在线保障网络畅通
为了更好协助疫情防控工作开展，苏州移动启动应急响应机制，为政府机关、疫情防控指挥中心、定点医院、公安等重点单位提供优质、安全、快速的通信保障和业务保障，确保特殊时期重点区域、重点人群通信服务畅通，为疫情防控提供信息化支撑。全区共计监控19.6w个小区，扩容小区1089个，小区业务均衡1728个，保障全市各个核酸检测点位网络平稳顺畅；抢通专线方面，累计完成政府、医院等重点场所313条防疫专线开通。
信息化服务助力精准防疫
秉持国有企业社会责任感，为助力疫情防控工作，苏州移动在全市关键场站、商超、医院等人流密集场所紧急部署200余套智能闸机设备，该设备集人脸识别、健康码识别、身份证识别等一体化功能，为重点场所疫情精准防控提供了有力保障。
为方便居民选择核酸检测点，苏州移动配合政府基于大数据开通热力图，在热力图上可显示园区的953个监测点的实时用户数据，有效辅助居民决策，减少排队时长，增加检测效率。此外，积极配合政府部门发布疫情预警、核酸检测通知、防控知识等公益信息，累计协助政府发送4838.7万条防疫短信。
青年出列志愿奔赴抗疫一线
为打赢疫情防控阻击战，苏州移动党员群众积极报名参加志愿服务，迅速成立志愿者突击队，累计240人次，随时听从调配，奔赴姑苏区、吴中区、高新区、吴江、张家港多个核酸检测点位，支援核酸检测信息登记、答疑、维护秩序等工作，筑牢防疫“堤坝”。
（苏服）
