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近日，无锡市新吴区的商业新地标新吴万达广场正式开业。一座时尚、亮丽的万达广场矗立在无锡市民眼前，成为了新吴区的新亮点、新名片。为确保开业活动顺利进行，无锡移动全力维护现场网络，确保移动用户使用感知。
据了解，为了应对开业期间可能出现的高客流网络拥堵现象，给用户最佳的上网通信体验，接到保障任务后，无锡移动立即与主办方和商户沟通，提前组织技术专家小组进行室分覆盖方案设计，并制定开业活动保障方案，并成立应急通信保障小组，在开业前完成整体覆盖测试和容量预估扩容，确保室内网络覆盖无死角，同时通过对商城内外整理摸排，对人流量可能集中的几个区域进行了重点扩容，扎实做好前期准备工作。
开业当日，人流如注。无锡移动现场安排测试人员实时感知网络速度，获取用户分布信息实时网络调整，后台人员针对用户大量汇聚的局部区域对覆盖小区进行负荷实时均衡，活动现场配备应急通信车和维护人员，一旦发生网络故障，维护人员立即出动完成抢修，确保在用户大规模汇聚的情况下，移动网络使用畅通无阻。
据统计，开业日当天，数据流量达到3800GB，话务量达到5800Erl，并发用户峰值达8000人次。万达开业保障期间，移动网络运行平稳，信号覆盖良好，用户使用感知良好，无锡移动圆满完成网络通信保障工作，区域内无话务拥塞，无业务投诉，得到了市民和商户的一致好评。
