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日前，中国移动苏州分公司(以下简称“苏州移动”)政企客户部政府行业组获评2019年“中国移动青年文明号”，这支以青年人为主的团队，争做思想的引领者与业务发展的突破者，将青年人的热情、活力和创造力投入到日常工作中，在岗位上发光发热，为苏州智慧城市建设助力。
苏州-政企客户部政府行业组
党建引领服务，做思想上的奋斗者
政府行业组加强党建引领，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，以创建党团员突击队为主线，以优化客户服务为根本，深化党建与生产经营相融合，进一步激发班组青年员工干事创业的热情。今年2月初，由于新冠疫情的影响，市教育部门推迟开学时间，各级学校纷纷响应，紧急增设线上教育资源，苏州市教育局线上教育中心访问人次短时间内爆增，学生在家远程访问在线教育资源出现接入缓慢、严重卡顿、无法观看直播课程等现象。政府行业组组长李妍得知后，协调维护人员，迅速准备好防疫物资，提在充分保证自身健康安全的前提下，带领组员实地勘查，现场调测设备，紧急将带宽扩容至1G，为苏州广大师生线上课程提供流畅网络体验。“移动工作人员的效率非常高，在我们提出需求后快速响应，加班加点紧急扩容，极大缓解了教育中心的网络压力。”班组在关键时刻主动服务、勇于担当的行为得到了当地教育部门的认可。
坚持行业突破，做5G发展排头兵
5G建设是新基建的重要内容，也是发展新一代电子信息产业的重要设施，更是未来经济社会和城市管理的重要手段。政府行业组青年成员们充分利用5G新技术，寻求行业突破，积极将5G融入社会百业，目前服务已涵盖文旅、园林、水利等多个政府行业领域。在苏州拙政园，园内已上线5G智慧安防平台，利用5G技术，智慧烟感报警器、高清视频监控等犹如24小时不眨眼的“卫兵”，只要监测到有人在园林内抽烟，或者翻越围挡进入禁区，就会立即将不良行为影像传回平台报警。园林相关负责人表示：“以前的视频监控回传速度不够快，园林保安的反应速度也就慢一点，现在一有报警，他们3分钟内就能赶到现场，有效提高了监管效率。” 此外，除了走出去服务，班组还邀请苏州市40余家市级政府行业单位、600多名市级党员走进苏州移动5G体验中心，了解5G在工业互联网、智慧城市建设中的应用，寻求5G与各行业的融合，全方面赋能新基建。
提升管理效能，做智慧城市的助推人
如今，移动信息化与城市管理、教育、医疗、旅游等越来越多的行业发生着“化学效应”。苏州移动政府行业组将移动信息化解决方案融入政府行业中去，用过硬的产品和优质的服务赢得客户的认可，做苏城智慧城市建设的推动者。在该班组的努力下，苏州移动承建的苏州市“智水苏州”项目，被列为水利部智慧水利样板工程，并入围中国移动集团公司2019年“百家标杆”案例。该项目结合5G、物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴信息技术，为苏州市助建防汛排涝、生态河湖监管和城市供排水业务三大应用体系，将提升城市水利水务安全运行保障和管理能力，实现“治水安民”。负责水利项目的班组成员表示：“‘智水苏州’项目不是一蹴而就的，三年前水务局便有搭建‘智水苏州’平台的打算。三年来，我们从基础业务做起，在日常服务过程中不断跟进客户各类产品的使用体验，加深客户对我们服务的认可，这才有了标杆项目的产生。”
苏州-政企客户部政府行业组
脚踏实地，砥砺前行，苏州移动政企客户部政府行业组用心服务客户，以求真务实的工作态度与高度责任感展现了青年移动人的爱岗敬业与社会担当。未来，他们将责任在肩，一路前行，为城市插上智慧翅膀，做行业信息化的守护人。
