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炎炎夏日，当人们在室内吹着空调刷着手机时，有这样一群人，头顶烈日，冒着酷暑，爬杆架线，保市民正常使用宽带wifi，他们就是战斗在高温一线的南京移动宽带维护人员。他们不惧高温“烤验”，坚持在酷暑中“汗卫”着服务职责，保持着“客户至上”服务本色不褪色。
正午爬上烫手电线杆，绝缘手套里倒出汗水。7月底，南京市高淳区漆桥村。正午时分，南京移动宽带装维人员顾建云刚刚结束上午的工作回到家中，前脚进门后脚电话就响了起来，一位村民来电表示家中宽带上不了网，只有中午家中有人可以维修。顾建云匆匆喝了口冷饮，便骑上电动车赶往用户家中。顾建云在用户家中检查发现光猫亮红灯，拿出光功率计测试光衰得出光纤皮线损伤，需要重新布放光纤。顾建云望着耀眼的炽热阳光和烫手的电线杆，戴上绝缘橡皮手套开始阳光暴晒下的户外作业。当150米长的光纤经过三根电线杆到达用户家中时，顾建云早已浑身大汗淋漓。在他脱下绝缘橡皮手套时，手套中竟然倒出了汗水的“涓涓细流”。
客户需求就是命令，蜷缩收银台下半小时。8月初的一天午后，南京移动宽带装维人员刘晶正从一位用户家中调试互联网电视出来，一位超市小老板致电表示店中宽带信号时强时弱，影响了超市扫描收款业务，盼着他赶紧去检测解决。十分钟后，刘晶便赶到了超市，钻进收银台下逐个查看宽带设备。收银台下空间狭仄，对于身材高大的刘晶来说非常憋屈，加之小超市没有安装空调，不一会儿便汗湿了全身。在确定尾纤热熔端子故障后，刘晶现场进行了光纤重新熔纤，在收银台下狭仄空间里蜷缩着工作了半小时，终于成功地恢复了宽带畅通。刘晶婉拒了超市老板递过来的水和烟，边用毛巾擦拭着脸上的汗水边质朴地表示“能用就好”。
为了老人视频看孙子，装维人员差点晒中暑。8月9日，立秋过后的南京“秋老虎”肆虐，户外温度仍高达40多度。南京移动宽带维护人员腾远峰接到报修工单，浦口区星甸镇一位留守老人报修宽带无法使用，不能跟自家孙子视频很着急。腾远峰接完电话，立刻想到了同样留守在老家的年迈父母，便不顾高温热浪赶往用户家中。在老人家中，腾远峰打开自己手机热点帮老人连上，让老人家先和孙子视频聊天，自己则室内室外的逐步排查宽带故障源。经查是宽带光纤被房屋墙上铁杆烫坏导致光衰，需要重新布线。腾远峰在老人家中使用电锤打过墙眼、户外用铁锤在墙壁上钉线卡，脊背上的汗水汇流成了“小溪”。腾远峰感到头脑昏沉难支，赶紧口服了藿香正气水和人丹，这才坚持着完成了光纤布放工作。(吴越)
