近日,苏州市公安局在苏州中心举办了以“平安苏州 你我携手”为主题的“2018苏州公安警营开放日”活动。苏州移动为提升客户体验,全力保障了此次开放日活动。
据悉,苏州移动本次保障涉及苏州中心东侧和西侧的两个广场,以及苏州中心1F大厅,室内外场景并存,相比传统的室内保障,有着无线信号复杂,容量提升困难等客观因素。再加上人群的大量汇聚,网络受到重大挑战。为此,苏州移动提前进行测试优化及网络容量评估工作部署,多举措并施,同时在警营开放日期间进行了后台实时监控和保障,有效保障了警营开放日当天网络质量。
“我们本次保障提前做好容量资源预留,通过‘前台实际测速’和‘后台实时监控’的机制主动发现问题,应急通信车、小区分裂、扩容以及负载均衡分流等手段分场景落地,及时进行突发容量问题解决,全面提升高话务场景用户体验”。一位在场的苏州移动相关负责人表示说。
活动开始前一天,苏州移动工作人员及后台保障人员就已经抵达了现场,完成临时小区的开通测试,还配备有网优人员对苏州苏州中心及周边小区实时状态监控,专有维护队伍随时待命,对高人群集中区域进行实时调控。苏州警营开放日于第二天上午9点正式开始,据悉,在警营开放日当天小区内最大用户数高达3648人,业务量峰值14:00-15:00期间单小时达到155.1GB,现场实际上传速率5.24Mbps,下载速率53.72Mbps,平均无线接通率99.89%,掉线率0.16%。
一位参加2018苏州公安警营开放日的移动用户对于今天的活动和网络体验表示说:“今天的网络很流畅,人流量这么大也没有觉得有延迟,很不错。而且活动也很赞,了解了很多知识,像智慧警务、交通安全等,生动有趣,今天真是不虚此行啊。”(朱从众)