315和解平台
今年5月，苏州市全面启动“331”整治火灾隐患百日专项行动，苏州移动积极与政府对接，在锦溪镇试点通过短信模式向镇辖区内居民进行相关内容的宣传，该宣传模式受到当地政府的高度认可。
“希望广大居民积极支持‘331’专项行动，消除身边的消防安全隐患，共同维护锦溪镇的消防安全和人民群众生命财产安全”，6月份，苏州移动在锦溪镇试点，通过短信平台，将“331”行动中的“876”具体任务(“三合一”场所整治“8个一律”、出租房群租房整治“7个严禁”、电动自行车整治“6个决不允许”)传达给辖区内每位移动用户，并公布了违规的举报电话，辖区内移动用户专项行动宣传到达率100%，专项行动知晓率、参与度大幅提升。此举得到昆山市政府的认可，并在昆山其他乡镇、街道办事处、供电、安监、文明办、农业等各行业成功复制，并将垃圾分类常识、电力抢修电话、中秋灯会安全有效宣贯到全体市民。
据了解，截至目前，苏州移动针对“331”专项行动宣传，实现了近200万用户全覆盖。目前借助短信的宣传，居民对群租房、私拉电线、乱停放电动车的隐患有了清楚地认识，并自觉规避、及时举报该类行为，有效地提升了“331”专项行动效果。
后续，针对政府关心的社会热点及民生问题，苏州移动将进一步拓展信息应用的领域和手段，结合千里眼将视频等应用嵌入其中，进一步提升地方政府社会治理效能。(路飞 苏青)
