“只要把每一件平凡的事情做好,就是不平凡。”刘志平不仅这样说,也这样做。同事小苏说:“我们都称他为‘大师兄’。”师者,标杆引领,分享经验不遗余力;兄者,友爱同袍,帮助同事全心全意。他,就是同事眼中“教科书”般的引路标。
刘志平
作为中国移动江苏公司昆山分公司的党总支宣传委员、综合部综合管理兼文秘组组长,刘志平主要负责信息宣传、综合文稿、党工群、荣誉创建、风险管理、安全等工作。他以精益求精的态度、一丝不苟的执行力,成为昆山移动党员中的一面旗帜,被评为2018年度中国移动优秀共产党员。
精益求精 做团队的引领者
“千锤百炼,千磨万琢”是对刘志平工作态度的最佳诠释:从每一篇文稿、每一份合同、每一项活动策划,到公司法律合同的修订、党群工会活动的执行……他都严格把关,不放过任何细节,不允许有一点瑕疵。他把每项工作都看成是一个作品,起早贪黑倾尽心血和汗水,只为最后完美出品。
尤其是在文稿写作中,为了深入了解团队文化、提炼团队优点,他主动深入基层一线,详细了解每一个团队的文化及业务特色。每年,刘志平的多篇文章都会被《人民邮电》报、《通信企业管理》等行业报刊录用;2017年,他撰写的省政论文获得江苏移动三等奖,《直面转型发展新形势,探索士气鼓舞新方法》论文更是在2014年被评为集团公司党建思想政治工作研究论文二等奖。
为发挥好党总支宣传委员的作用,他积极参与“党员五一驻店”、“周末进社区”等活动,主动放弃节假日休息时间,到人流量大的营业厅店、社区进行业务支撑,并撰写“党员先锋驻店”专题微信稿,宣传党员标杆,鼓励党员发挥先锋模范作用。在他的带动下,党员周末驻店、社区支撑参与率达到98%以上。
到营业厅支撑,确保营业员对公司重点政策掌握到位
主动分享 做团队的锻造者
昆山移动很多人都知道,刘志平热爱学习。为了汲取新知识又不耽误工作,他利用晚上睡觉前、中午午休时间等一切碎片时间来学习。用同事的话说,“阅读就是小刘每天的第四餐”。他阅读的范围很广,公司管理、通信服务、互联网发展、法律法规、文学名著等领域都有涉猎。他还将爱学的氛围带入团队中。每天中午休息时间,他所在的班组都会组织“每日一刻钟”活动。班组成员互相分享阅读及教育心得、对热点事件的见解,确保每日都能汲取养分,相互取长补短。
刘志平还主动牵头搭建了“读书会”、“员工业务讲堂”等公司层面的沟通平台,将爱学的氛围从班组内延伸到公司里。凭着爱学勤学的精神,刘志平和团队助力分公司连续多次获得“省级职工小家”、“苏州公司信息与新闻宣传先进单位”等荣誉称号。
在党务工作中,刘志平结合理论学习,通过每月“三会一课”分享工作经验和心得,获得了党小组及支部成员的一致认可。日常管理中,他始终提倡“在干中学,在学中干”,并结合每月走一线活动,组织座谈会搜集员工需求,仅2017年就收集需求115条,其中3条成为公司创新提案、8条成为公司重点实事工程。
班组分享
贴心服务 做团队的支撑者
“东南中心热水器坏了,员工建议添置一台沸腾式饮水机;城区中心小活动室建议添置一辆动感单车;高新区中心营业员的重疾保险跟踪一下进度……”翻开刘志平的“民情日记”,员工的各类需求跃然纸上。作为一名职工代表,他积极创新工作方式,持续动员管理人员下一线、走基层,以查摆问题为突破口,通过“民情日记”的形式记录、跟踪服务品质,对员工的建议和需求做到“事事有着落,件件有回音”。作为一名“学霸”,他还经常向大家普及法律常识,比如与客户洽谈签约的法律意识、日常生活中如何实用法律思维和法律武器维护权益、培育孩子家风和良好习惯方面的经验等。
“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”刘志平的点滴奉献,逐渐凝聚成“内部服务”的河流,并最终汇入“移动服务”的大海。在他和所有同事的共同努力下,分公司荣获“全国卓越绩效实施企业”、“江苏省平安企业”、“江苏省文明单位”等荣誉,社会影响力显著提升。他以精益求精的态度,一丝不苟的执行,在公司转型发展征程中唱响了奋进之歌!(王婷 徐美珠 周子玏 苏青)