1月10日至13日,苏州市十六届人大二次会议隆重召开。为了确保“两会”期间通信顺畅,苏州移动安排服务保障团队,为现场人大代表提供优质的信息化服务。
为保障本次大会的信号畅通,苏州移动提前对会场及周边进行现场查勘、网络摸底测试,并制定保障方案。针对作为会场的苏州市会议中心室分进行扩容工作,对苏州会议中心和苏州会议中心大会堂扩容E2小区。“除了扩容工作,我们还安排值班人员对重点区域进行现场值守,同时后台监控实时指标,这样才能满足与会代表的网络需求,保障现场通信畅通”, 苏州移动现场应急保障负责人小邱表示。
在现场服务专区,苏州移动为与会代表提供专用流量卡,同时提供了全新的信息化服务体验,不仅有移动基础的通信及终端服务,让代表们通过高速的4G+网络,能够及时地掌握最新讯息,还有移动研发推广的新兴产品服务,包括魔百和、无线路由器、智慧燃气表、智慧井盖等,通过工作人员现场讲解与演示,代表们也对移动的服务与产品有了更深的了解。“现场有不少代表对我们的产品产生兴趣,认真听我们对物联网、大数据的等应用的介绍,他们结合生活中常见的问题也会给我们提宝贵的建议,这样更加有助于我们信息化工作的开展”,现场移动工作人员小舒感慨道。
此外,苏州移动也在现场为与会代表提供不限量套餐、家庭宽带等业务咨询办理的细致服务,得到了与会代表的称赞。现场一位代表在咨询完家庭宽带问题后,满意说道:“今天太巧了,本来想着下班让家人去营业厅问询的,这下你们都帮我解决了,我回去就试试。”
苏州移动已经连续多年为苏州“两会”提供通信保障和信息服务。苏州移动不断创新,一方面积极为“两会”提供优质的通信保障服务,让与会代表体验畅快的网速,另一方面通过创新产品的展示以及移动人员优质的服务赢得口碑,彰显良好的社会效应。(詹灏)