4月18日至5月18日，第九届江苏省园艺博览会在苏州吴中魅力的太湖畔盛大举办。为了给四面八方的游客提供优质的移动通信服务，苏州移动做好充分准备，为园博会保驾护航，让游客享受到畅快、便捷，智能化的游园体验。

　　专项保障 确保通畅

　　以“零故障、零投诉、零网络安全事故”为目标，苏州移动专门成立了专项保障小组，派出了精干的技术保障人员，与省公司成立联合保障组，从覆盖、容量、性能多纬度考虑，制定了严密的保障方案。

　　园博会开幕式前，苏州移动在园博会重点保障区域内新建4个宏站，同时基于峰值业务量预测，对园博会范围内4G站点进行了F1+F2、D1+D2+D3扩容并，在省公司的大力支撑下，完成保障区域载波聚合license部署，顺利开启4G+。

　　解决问题 刻不容缓

　　本届园博会有7个主题园和12个展馆，核心展区和周围的湿地规模达2.6平方公里，网络拥堵和闲置时有发生。“网络不均衡的问题肯定会影响游客的游园体验，必须立刻解决。”苏州移动网络部劳模工作室的陆学兵带领技术人员立即研究解决方案。

　　既要增强网络拥塞区域的信号覆盖，又不能影响园博园的景观环境，技术人员将三座信号支架做成了逼真的仿生树;在网络信号比较薄弱的主要展馆新建了2、4G室内分布系统;通过开启站间负载均衡的方式缓解局部区域的负荷;在园博会的东门、南门处新建4个小基站，用于统计园博会实时用户流量和人流数据。同时，还完成了应急通信车改造，实现支持900+1800+F+D+E五张网络。那几天，技术人员每天十七八个小时都盯在现场。

　　通畅体验 游客盛赞

　　苏州移动充分利用APP、二维码等网络技术，方便百姓广泛参与互动，提升他们的游园体验。来自上海的张先生一家三口一进园内就被眼前的大屏幕吸引住了，通过扫描屏幕上的二维码，他们下载了游园的导览。跟随着智能导览，张先生一家人先后游览了非物质文化遗产馆、影视中心、多肉植物馆、苏州馆，还在美食中心品尝了各地美食。“这次的游览体验太棒了，介绍详细、方便智能，就像带了一个私人导游，没想到苏州的服务水平这么高”。

　　如今，来自四面八方的游客欣赏江南美景的同时，苏州移动正尽全力当好东道主，以周到、贴心的服务，让本届园博会成为彰显特色、体现水平、精彩难忘的盛会。(苏服)

编辑：苏晓

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