315和解平台
今年，中国电信江苏南京分公司认真分析通报数据，多措并举提升终端自动核销准确率。通过努力，南京电信的终端自动核销准确率在全省处于领先水平，省公司将南京电信的管理经验介绍给其他本地网学习。
为了更好地加强终端管理、提升终端精确化管理能力，江苏电信在综合调度系统开发了自动核销功能，把ITMS数据平台得到的终端串码和装维人员核销的终端串码进行校验，省公司每周将各本地网自动核销情况以邮件方式予以通报。
为提高终端自动核销率，南京电信严把串码入库关，维修终端实现串码管理，查找出个别尚未实例化管理的终端，重新配置。梳理公司维修终端的管理模式及操作流程，各类终端严把串码入库关，实现全区维修终端的实例化管理。由于个别供应商提供的终端串码和ITMS系统识别的串码不完全一致，导致自动核销准确率降低，为此，南京电信协调采购部以及供应商查找原因，了解供应商的编码规则以及ITMS系统识别码的规则，找到问题所在，要求供应商立即整改。南京电信还积极推广掌上综合调度系统的使用，提高终端核销的及时性以及准确性。南京分公司采购中心还多次到省公司沟通，学习了解系统的新功能以及统计数据的取数标准及来源，商讨系统优化需求。
