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专家支招，让你的家庭宽带锦上添花
互联网普及和广泛应用的今天，人们的生活正悄然发生着变化。
很多电信用户非常熟悉以下场景：
电信4K超高清电视，逼真细腻的画质，让美剧、韩剧迷们大呼过瘾;
拿出手机，与远在家乡的父母视频通话，就如同亲爱的家人就在自己身边;
借助公共区域的免费WIFI，随时在网上订餐、抢购优惠电影票……
但下面这些细节，你可能不会知道：
每年，南京电信装维工作人员要处理20多万起因用户电脑、iPad等使用不当，或装修、家庭电源等非电信方原因造成的宽带无法正常使用的问题。
每月，南京电信的无线网络优化技术人员乘坐高铁，进行2至4次高铁全程实测，并根据测试结果优化网络，确保高铁信号稳定不掉线;
每周，南京电信技术人员都会进行地铁地下隧道网速测试检测工作，全面优化地铁网络。目前，南京6条线地铁各项指标均已达到行业标准;
当你和家人双休日、节假日踏青赏景时，南京电信技术人员却在城市的核心商圈、景区等，检测网络状况，及时进行网络的疏忙优化，确保四面八方来客手机上网、移动支付体验感良好;
当你使用天翼手机一路导航，前往心仪的自驾地时，你可知道，南京电信技术人员利用高速大巴自动测速系统，实时掌控数据，确保各条高速线路信号畅通无忧……
【故事】：
入户实测给乔女士普及了宽带小常识
南京鼓楼区宁工新寓二村乔女士一家,是一个普通而温馨的四口之家，也是南京电信216.5万户宽带用户中的一户。
有着十多年电信宽带网龄的乔女士，去年年底，通过南京电信3G套餐升4G,以及持续开展的老用户免费网龄提速活动，把家里的宽带网速从8Mbps提至100Mbps。
“网速快的非常明显!”乔女士说，以前她下载一部电影，经常边下载边做其他事，现在分分钟就能打开看了。乔女士16岁的女儿，放学回家习惯上网查资料，提速前时常会嫌网速慢。如今，乔女士已经听不到女儿的抱怨声了。“网速提至百兆，让我过年那阵子的红包都抢了不少呢!”乔女士开心地说。
对家里使用的电信4K超高清电视，乔女士也是连连叫好。“画面质量相当好，片源多，而且更新快，我老公喜欢看。”乔女士透露，网速提升，电视也换了电信4K超高清的，但费用并没有增加多少。“费用只增加了十几块，但全家上网畅快极了。”
“其实在宽带使用过程中，终端设备、计算机硬件设置、路由器的不同等，都有可能影响到上网体验。”南京电信安装维护工作人员刘师傅告诉乔女士。
在面露怀疑神情的乔女士面前，刘师傅做起了实测。他先用乔女士家的单天线150M普通路由器测速带宽，结果显示是25.6Mbps。刘师傅先后用市场上销售的和乔女士家同一个品牌的1天线、3天线、6天线三款路由器进行测试，测试结果显示，网速从25.6Mbps，最高提升到93.7Mbps。随后，刘师傅还是用6天线的那台路由器，换了台配置更好的笔记本电脑，实测结果又出现了变化，提至102.1Mbps。
看着眼前这个测试结果，乔女士惊讶不已。对此，刘师傅解释说，无线网络的实时测试，会受到居民楼的楼上楼下及周边无线信号的干扰，以及所有用户各自使用的电脑系统配置、家庭布线等多种因素影响，还受建筑墙壁等影响。此外，WIFI速率还与同时使用WIFI的人数多少有关，多人使用时，速率也会下降。
“我现在才知道，原来网速还受这么多因素影响。这次电信工程师们真的是给我上了一堂科普课!”乔女士一边跟刘师傅致谢，一边说。
2015年，南京电信宽带用户规模达216.5万户。宽带用户平均速率超过33M。持续开展的老用户免费网龄提速活动，给老百姓带来了看得见的实惠。免费提速活动累计惠及185万用户，占所有客户的85%。
2014年，这一数字还只有14.7M。2016年，南京电信宽带用户预计平均速率可达50M。
【案例】：
中国电信优质宽带助力南京“智慧城市”建设
南京众彩物流作为政府主导、企业化运作的特大型“菜篮子”工程。以前，管理方一直为园区占地面积广，商铺众多，物流配送人车杂、流量大，管理有难度而烦恼。2015年，众彩物流与南京电信合作，依托南京电信的优质网络，将视频监控与高品质宽带相结合，使众彩物流的管理者可以实时监控园区重点道路、高架桥路况、门店的货品摆放情况，园区管理效率和管理水平不仅得到显著提升，更为“十三五”期间智慧园区的打造夯实了基础。
美润汽车服务公司经营企业包车、班车业务，以前一直苦于没有有效的管理手段，管理车辆。南京电信车管专家产品，不仅帮其响应国家出台的两客一危车辆管理政策号召，符合上级主管部门的监管要求，而且公司自身也通过车管专家系统实现了实时查看车辆信息，掌握车辆位置、行驶轨迹等;司机是否疲劳驾驶、超速驾驶等问题均在公司告警提醒、安全规范科学管理平台掌控。
南京雨花台区板桥新城大方社区是南京市政府实施“村改居”工程形成的新型社区，为改变城乡结合部脏、乱、差，人口结构复杂等问题，打造“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”的示范社区，在南京电信的助力下，依托中国电信有线、无线优质宽带网络，社区政府积极打造“智慧新城”板桥新城社区智慧民生公共服务综合信息平台。通过“社会事务一站式全程代理”和“智慧城管系统”两大管理系统的科学管理，让这个位于城乡结合部的特大型社区焕然一新，成为江苏省和谐社区、南京市和谐示范品牌社区、南京市廉政文化示范点。
2015年，南京电信率先在江苏实现10G PON千兆接入商用，开启了“千兆引领、百兆主流”的光网新时代。依托于中国电信“城市光网”强大的数据承载能力和4G网络快速的数据传输能力，南京电信将云计算、大数据、物联网等新兴技术应用于智慧政务、智慧交通、智慧旅游、智慧教育、智慧医疗、智慧社区等众多领域，不仅悄然引领南京市民的智慧生活，更助力南京市政府以“互联网+”组合拳的模式，向“智慧之都”快速转型。
【提醒】：
高校通信专家解读宽带使用小常识
针对宽带使用过程中，上网体验感的不同，南京航空航天大学通信专家表示，运营商提供的宽带、用户使用的设备、网络线路、计算机硬件配置、计算机软件情况、访问的网络资源、网站的限制等，如果其中某一环节出现问题，都有可能导致网速下降。如果用户申请的宽带速率较高，建议尽量选用大品牌、评价较好的路由器，如需使用无线路由功能，应选择支持802.11n或802.11ac技术、带宽达到300M以上的产品，这样可以充分利用百兆带宽。由于无线易受周围信号的干扰，建议在无线网络设置方面多尝试几个不同的信号频段，选择其中效果最好的信道使用。
通信专家介绍，目前我国有中国电信、中国联通和中国移动三大基础网络运营商，各自都建立了自己的宽带网络，但相互之间互联互通的带宽是有限的。因此，用户在访问网络资源时，如网络资源提供了不同运营商的专门入口，应尽量选择访问本运营商的资源，可以得到最好的响应速度。此外，用户也应该养成良好的上网习惯，计算机或移动终端应安装安全防护软件，避免后台软件偷跑流量，同时避免打开来路不明的网站或下载链接，防止病毒、木马等对上网造成的影响。(林苏)
