本报讯 TCL通讯旗下深圳么么哒互联通信有限公司近日发函宣布,将对部分TCL么么哒3S问题产品进行召回。
么么哒公司称,前不久,公司研发团队在对么么哒3S产品跟踪测试中发现其中有一批次产品(入网型号TCLM3G,批次号:M3GAY-DB001PY401,数量28000台)的MBN文件丢失,可能导致在个别网络使用条件下信号不稳定,以及部分产品发热指标超过公司内部质量标准(目前手机产品发热无国家标准),致使该批次产品用户体验达不到预期水平。
因此该公司决定对这一批次产品进行召回处理,并根据公司质量管理体系标准,对么么哒3S所有未售出的产品进行全面检测排查,待确认无相关问题后恢复销售。该公司同时公布用户退换货具体方式。
(明彦华)