苏州移动不仅是苏城信息化建设的排头兵,更是苏城4G优服务的引领者。自4G正式商用以来,苏州移动不仅致力于为苏城打造优质的移动4G网络,还聚焦4G服务创新,让4G服务的优化速度跟上4G网络的建设速度,跟上用户越来越高的服务要求。
作为4G优质服务的代言人,苏州移动创新了多种线上线下服务模式。线下,苏州移动开展“4G年货大街”活动,派出多支年货小分队前往各集团企业,为忙碌的员工送去品牌丰富、价格亲民的4G手机,还提供分期付款和“4G一条龙”服务,从购机、换卡、开通套餐到手机美容、贴膜、话费理财、漫游,一应俱全。此外,让老百姓喜闻乐见的还有“欢乐社区行”活动,仅2014年就举办了200多场。通过不断拓展覆盖范围、创新内容与形式,苏州移动每年都借助高水平的公益性文艺演出为全市居民送去欢乐、便利与实惠。
线上活动就更丰富多彩了,苏州移动在官方微信举办过多场充满趣味性、互动性的线上活动,例如“种下幸运树,收获百万豪礼”、“除霾大作战”等,在朋友圈掀起多轮转发热潮,既向市民宣传了节能环保的绿色生活理念,又让移动4G用户领到了流量红包和话费奖励,官微粉丝纷纷点赞。值得一提的是,苏州移动还在高校积极推广动感校园客户端,这款高校生活神器有安卓和iOS两个版本,除了具备移动掌上营业厅的功能外,还提供课程管理服务、便利出行服务和跳蚤市场等,帮高校学子买车票、找美食、玩校园BBS、交朋友……有了它,学子们就有了一个满足高校生活一切需求的“万能口袋”。
未来,苏州移动将结合移动互联时代的特点,持续推进创新工作常态化展开,为广大用户及各行各业提供更丰富、更实用、更精彩的信息化产品与优质服务,让更多人享受移动互联新生活。(苏服)