小李是某公司的保安主管，由于工作特殊性，单位领导要求其24小时开机。2月25日，他突然发现手机停机了。查询话费还有余额，小李感到很疑惑拨打了10086。

    苏州移动工作人员首先帮小李查了是动感地带品牌，2007年6月份入网。工作人员告知小李，因入网时间较早，故有话费有效期。且在本月的19日、23日均有短信提示其：“尊敬的用户您好，您的话费有效期将于2013年2月25日到期。为了您的手机能保持畅通，建议您尽快充值。”工作人员解释到：“如果有需要，可以在话费有效期到期前通过短信、网上营业厅、掌上营业厅或营业厅前台中任一种方式提交延长话费有效期的申请，延长期可从您话费原有效期结束日起顺延95天。你也可以发送“YCYXQ”到10086可免费延长有效期。另外，如果不想要，也可以将话费有效期取消。一旦取消，如申请办理报停业务，在停机保号期间，跨整月将收取5元/月的停机保号费。目前有话费有效期的客户如办理报停业务，在停机保号期间，只正常累计话费有效期，不收取停机保号费。取消话费有效期后不可再申请恢复话费有效期。您可通过您自身需要进行选择。”小李顿时明白了其中的道理。小李也向一些单位同事说明了此情况，避免周围同事也出现此情况。

    据了解，2011年1月1日之前入网的动感地带和神州行品牌客户，2012年1月1日起可自由选择是否取消话费有效期，如需取消话费有效期，可至移动营业厅或者通过拨打10086进行办理。使用金卡快捷通和快捷通产品的客户需先转为其他产品后，才可办理取消话费有效期。

    其实，不管是需要延长话费有效期，或者取消话费有效期。都是比较方便的，如要延长话费有效期，比较便捷的是发送“YCYXQ”（延长有效期缩写）到10086可免费延长有效期。如要取消话费有效期，可通过10086或者营业厅前台进行办理。

    关于有效期到期停机前短信提醒相关知识点：客户的话费有效期到期前，系统会发出相应的短信提醒，分别是在有效期停机前的60天、5天及1天。若客户需要取消话费有效期，可在客户验证密码后为客户取消有效期。（陆静）