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本报成都讯(记者刘铭)近日，四川省保护消费者权益委员会根据2016年上半年全省消费者在汽车售后维修服务方面的投诉热点信息，向消费者发布家用汽车售后维修消费警示。
据四川省消委会介绍，随着消费者生活水平的提高，家用汽车已经作为代步工具进入到千家万户，给广大消费者的出行带来便利。然而，由于其技术的专业性，一些不诚信维修经营者“小病大修”“以次充好”“漫天要价”等问题，让消费者很“受伤”，为此，四川省消委会提醒消费者要警惕家用汽车售后维修陷阱。
四川省消委会提醒，在维修前，可先通过网络对相关故障原因及处理方式进行搜寻了解，有条件时还可向专业人士咨询，同时对故障问题进行录像留证，对故障原因及处理方案做到心中有数。
在选择维修店时，要注意选择相对规范、信誉度高、规模较大的汽车修理商或4S店，要仔细了解修理项目、价格和维修后保修期等具体情况。
主动要求签订书面合同，将故障问题、修理原因、项目、价格、时限、配件生产商、修后保修期等具体事项用书面形式固定，防止经营者擅自增加或减少维修项目等行为，做到重书面约定，轻口头承诺。
如果维修时间较短，消费者最好全面跟踪维修过程，让车辆维修过程保持在自己有效的视线内。
维修后要及时检查，看被更换的配件是否该换，约定的项目是否按约定修理，是否达到修理效果，同时要将维修或者更换下的汽车零配件留存，并要求修理商出具发票、修理费用清单等书面凭证，以便事后维权。
四川省消委会提醒，在发生消费纠纷时，消费者一定要注意妥善保存好相关证据，通过与经营者协商、向当地消委会投诉、向行政部门举报或通过司法途径等方式，及时、理性地依法维护自身合法权益。
