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记者近日从贵州省工商局获悉，今年4月，全省工商系统12315投诉举报机构累计受理投诉、举报1126件，通讯产品类再次赶超交通工具类，问鼎冠军。
就热点分析，983件投诉中，排名首位为通讯产品122件，主要涉及苹果、三星等品牌手机，存在的问题主要为不履行国家规定的三包义务、拒不履行合同约定或承诺、手机激活时间早于购买时间、以不合格产品冒充合格产品。
排名第二的是交通工具106件，主要为东风、长安、大众、奔驰等品牌家用汽车，存在的问题主要为不履行国家规定的三包义务、约定期限内不能提车商家拒退订金、4S店未按厂家要求对汽车进行保养、强制消费者购买指定保险。
排名第三的是电信服务88件，投诉的内容为套餐收费如：上网流量费、流量加油包等不合理不透明;参加缴话费送手机活动未得话费返还;新装电话座机无法接通;擅自为消费者开通游戏、来电显示、彩铃、彩信等增值收费业务;经营者拒不履行合同约定等。
全部143起举报，和吃相关的占据主要地位。排名第一的为食品18件，主要集中反映在无照经营、虚假广告、不合格食品、发霉变质、超过保质期等方面。排名第二的是餐饮和住宿服务12件，主要涉及不明码标价多收费、无照经营、以次充好等问题。来源： 多彩贵州网 作者： 孙维娜
