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电动自行车是中国特色的产物之一，价格低廉、使用便捷、低碳环保，深受普通消费者的青睐。在高速城市化进程中，高油价、交通拥堵等综合影响下，电动自行车无疑在中国找到了最大的消费市场。然而，经过十年飞速发展，已经“消费”了1.4亿客户的电动车行业迅速进入“战国时代”，而绿能电动车作为一匹“黑马”，正在改写行业格局。
前世今生 时势造就英雄
追溯绿能电动车的前世今生，不得不提及诞生于上世纪末的中国电动车产业，那时自行车还是主要的短途交通工具，随着城市化进程加快、人民生活水平的提高，电动车的一出现就引起了社会以及有识之士的广泛关注。绿能电动车的创始人刘晓就是其中一员。1999年，在刘总的带领下，江苏绿能电动车科技有限公司成立了，凭着汗水、睿智和前瞻的思想，创业十四年，绿能已经在中国电动车市场画下了自己的坐标，成为中国经济舞台上重要一员。
电动车自从出现，就一直处于自行车和摩托车的夹缝中，便捷环保的特性使电动车迅速蚕食自行车和摩托车的市场，而由于发展的迅猛，进入门槛的降低，加上产业政策的空白，而被冠以“草根行业”。
俗话说，乱世出英雄。还在草莽阶段的电动车产业，并没有影响绿能高层运筹帷幄，他们制定了“优化结构、突出主业、集中资源、产业创新”的经营思路和“绿色动力能者为先”的发展理念，将“轻松骑十年”作为品牌口号，在全国各地建立了销售与服务网点1000余家，为顾客提供全程全网的优质服务。凭借高品质的产品和服务、雄厚的研发实力与强大的营销网络，绿能电动车获得“中国质量认证中心CQC认证、中国驰名商标”等荣誉称号，并通过了中国强制性产品认证3C认证。2009年12月，绿能电动车在CCTV年度最受喜爱的电动车品牌评选活动中被消费者以高票当选。
如今的绿能，已发展成为拥有行业规模大、实力强的研发中心、检测中心等科研检测机构，和国内南北两大生产基地、员工总数1000余人，总资产达10亿元、产品远销欧美和东南亚市场的中国电动车行业知名企业，并以年设计生产各类电动车100万辆（台）的生产能力位居行业前列。
多点突破 改写行业格局
产品突破。当产品的同质化严重，行业进入微利行列，大多数企业都是采用保守的态度去面对市场，创新精神逐步退化，技术升级何从而谈？绿能电动车逆流勇进，每年都会采取“军费式”的投入来升级产品。据不完全统计，绿能电动车从2006年开始，每年会拨出1%的营业额用于技术研发，大力培养与招募技术精英，购进先进检验检测设备，实现开箱合格率百分百。产品是企业的生命，绿能公司一直秉承这样的理念，将制造出更安全、舒适、美观的绿色交通工具。
如今，经过14年的发展，绿能已经拥有简易款、豪华款、电摩、锂电车等系列品类的电动车数百款，产品专利技术60多项，其中ESS能源后备系统成为行业翘楚，深受经销商和消费者的青睐。2011年，绿能启动全新宣传语“绿能电动车，轻松骑十年”，这样的宣传不是无本之木、无源之水，它是基于绿能产品高品质的定位，更是绿能公司对产品和服务的自信。
服务突破。每个行业最难做的就是售后服务，可谓“成也客服败也客服”，然而解决消费者后顾之忧的售后服务的确能成就一个品牌。家电行业有张瑞敏的怒砸冰箱，电动车行业则有绿能的“问题车全召”。只要是绿能因生产出现的质量问题，一经发现，立即召回并给予客户全额退款；并承诺对客户反映的售后问题必须24小时内解决；今年，绿能成立400电话客服呼叫中心，同时推出企讯通客服短信平台，通过与客户和消费者进行双向互动建立快速客服反应机制。
渠道突破。市场的发展，必须要进行网络的下沉。目前，绿能在全国有500多家一级经销商，2000多家分销商。在电动车行业发展的现阶段，渠道是成败的关键。绿能“双翼作战”计划的实施，对渠道的提升和增长起到了关键作用。双翼作战是指一方面开拓渠道，建设专卖店，提升品牌形象，另一方面，在乡镇等分销层面开展“斩首行动”，帮助经销商做市场的同时，提升经销商的信心和操作市场的能力，帮助经销商强身健体。为此，绿能从今年8月开始启动“绿能豪礼 能者专享”大手笔送房行动，针对新加盟经销商，只要在一年内完成1999台电动车销售目标，即可获得海南精装修海景房一套，这一豪举又将刷新电动车渠道运作历史纪录，并成为绿能“斩首行动”成功的有力保障。
除此之外，绿能将于近期启动全国调研计划，调研小组将兵分六，通过对自身、竞品、其他行业在管理、产品、促销、市场、销售及形象等六大方面的调研，进一步厘清渠道建设障碍，引爆渠道突破点。
营销突破。台上十分钟，台下十年功，厚积薄发的绿能，于2006年开始从幕后走向台前。2006年，绿能与李连杰壹基金在北京签约，并首批捐资300万元用于支持中国的慈善事业；李连杰也作为绿能的第一位代言人开始进入电动车消费者视线；2011年，随着绿能品牌升级计划势在必行，绿能又巨资聘请《非诚勿扰》主持人孟非担任企业形象大使，孟非作为红十字会理事和知名主持人，迅速带动绿能品牌形象升级。2012年，绿能在实现了品牌传播广度的前提下，开始往品牌传播深度挺进。这一年，绿能以5辆顶配动力系电动车成功穿越2166公里川藏线，并获得了基尼斯世界记录证书，优越的产品性能和勇于挑战的企业精神为绿能电动车产品在业界赢得了“铁军”称号。在获得了行业和消费者高度肯定的2013年，绿能一鼓作气再接再厉，继续用耐力挑战电动车极限，从6月开始，为了测试新品的耐力和动力，绿能又开启了骑电动车重走长征路的第二轮传奇之旅，令业界叹为观止。
凭着14年的历练，绿能电动车已经快速成长为行业巨人，无论制空话语权、市场大手笔，还是社会责任心，绿能无时无刻不在引领着产业升级。未来，绿能电动车将继续肩负行业领先企业的责任，加强自身的革新和发展，引领产业升级，进一步推动中国电动车产品和服务向世界级更高层次跨越。（宋笑蓉）
