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近日，临沂市民郭先生购买了一辆凯美瑞汽车，经销商承诺汽车安装的导航仪是原装的。但当郭先生提车后，却发现车镜子后面有凹痕，GSP导航也不是原装的，因此向工商部门提出申诉请求帮忙讨个说法。
工商局执法人员在此提醒消费者，目前购买和使用导航仪的用户越来越多，在选购时要注意以下几个事项。
一是看导航仪的主要功能。购买导航仪首先要看其导航性能，看搜星速度是否快捷，导航仪地图信息点是否完备，路况更新是否及时，要做到路线规划合理，使用简捷便利，并符合人性化设计。消费者应从市场上琳琅满目的品牌中，选择性价比高的导航仪。
二是要看导航仪是否适合自己。消费者要根据自己汽车实际，注意选择大小合适的汽车导航仪，使屏幕尺寸给人的视觉效果感觉良好。目前导航仪一般有不少附加功能，主要有支持蓝牙、支持FM射频、支持视频输入、支持TMC功能。这些增值服务可能与自己的设备与需求并不一致，因此消费者不要一味求新求全，要看是否适合自己的需要。
三是要看售后服务。知名品牌的汽车导航仪一般都拥有相对健全的售后服务体系，消费者能够享受到“三包”服务，一般是七天包退，一个月内包换，一年保修。当用户的导航仪需要返厂维修时，会提供备用机供用户使用。
四是不要迷信原车配置导航仪。原车配置导航仪当然让消费者更放心，但不少车型出车时就不配置导航仪，因此所谓的车载导航仪很可能是经销商后来添加的，因此消费者购车时在问清查明。
另外，有些车载导航仪由于安装时间较早，因此软件更新不及时，一些道路可能并不指示，地图也不详细。消费者使用时还需要进行软件升级，为自己增添意料不到的麻烦。
