10月24日，为期三天的第28届江苏国际自行车电动车及零部件交易会在南京国际展览中心顺利落下帷幕。本届展会以“新思维、新价值、新境界”为主题，展览面积达5万平方米，参展企业数达400多家，展位数有1500个，规模居历史之最。共有来自国内外客商近10万人次前往参观洽谈。

    当前，正值电动自行车下乡，搞好对农村消费者的产品和服务时整个行业的一项重要工作。本次展会主办方围绕这一因素，特别开设了2000平方米的电动自行车下乡产品专题展区，精心设计、统一装修布置，重点展示企业中标车款以及企业推出的最新产品，新日、雅迪、爱玛、大运等中标品牌均有不少亮点。   

2010电动自行车下乡‘质量+服务’双承诺峰会现场

    除了各大企业推出的新款优质产品，本届展会最引人关注的是，在下乡落地工作开展之际，江苏省自行车电动车协会、江苏省消费者协会、江苏省交通安全协会、中国自行车协会助力车专业委员会联合举办了“2010电动自行车下乡‘质量+服务’双承诺峰会”。 

    “质量+服务”双承诺峰会旨在向广大消费者展现电动自行车前沿品牌的产品品质和服务实力，切实体现电动自行车行业以消费者为中心，特别是以农村市场需求为导向，以“质量+服务”双优的承诺服务好下乡工作的决心和信心。双承诺峰会是中国电动自行车行业做好下乡工作，服务好农村市场的宣言书。    

电动自行车下乡产品亮相

各类电动自行车引得消费者关注

    据江苏省自行车电动车行业协会理事长陆金龙介绍，双承诺是质量承诺和服务承诺。其中质量承诺有五项内容，第一，保障电动自行车下乡产品的质量、功能符合国家和项目标准。第二，保证产品货真价实，不以次充好。保证不使用次等材料，简化工艺等措施降低成本。第三，保证投放市场的中标产品质量达到投标时确定的标准和要求，不擅自更改对安全性能或性能有影响的关键零部件。第四，保证不出现重大质量和安全事故及重大环境违法行为。第五，保证接受技术监督部门和行业主管部门对电动自行车下乡产品生产过程的监督巡查、产品质量抽查、产品供应和售后服务的检查，接受新闻媒体进行追踪监督。服务承诺也有五项，第一，保证有24小时服务电话，对农民兄弟提出的问题能够随时答复。第二，保障5日之内解决农民兄弟已购买产品出现的故障；力争在人口集中的中心乡镇设立售后服务点，有条件的对地域广、农户分散的乡村开展巡回维修服务。第三，保障满足整车保修一年；铅酸蓄电池充放电次数不小于300次，保修不低于1年；锂电子电池循环充放次数不小于500次，保修不低于2年要求。第四，保证对电动自行车下乡产品提供优质售后服务和物流配送。第五，保证电动自行车下乡实施期间产品供给充足，不脱销，不断档，并做好相应的应急预案。  

企业代表签下双承诺书

    峰会上，近30家电动自行车下乡优秀中标品牌企业进行签字承诺，企业代表纷纷表示要把“质量+服务”切实推进，实实在在地落实到下乡行动中。 

    围绕“产品+质量双承诺”这一主题，江苏省消费者协会秘书长童天武在发言中，就刚刚出炉的《江苏电动自行车使用现状及消费意愿调查报告》中部分内容进行了分析解读。正值在电动自行车下乡之际，这份报告的问世犹如一场“及时雨”，得到了与会者的高度关注。据悉，这份消费调查报告历时半年调查、收集、整理，由江苏省消费者协会、江苏省自行车电动车协会以及《中国消费者报》江苏记者站的工作人员，深入我省部分电动自行车生产销售集中地区、居民社区、电动自行车销售网点等进行面访调查，江苏消费网同时开设网络专题调查，真实地了解和反映出消费者在电动自行车方面的消费现状和消费需求，这份报告近期将进行全文公布。

    出席此次峰会的还有中国自行车协会理事长马中超、江苏省经信委副主任周毅彪、江苏省公安厅交管局副局长朱幼平、中国轻工业联合会综合业务部处长王旭华，以及企业代表、消费者代表、媒体代表等，纷纷围绕“低碳经济”、“电动车下乡”、“产业格局”、“交通格局”、“农村市场需求”等一系列行业发展的问题展开讨论。 （孙林美 文/摄）