全险 注意看明细
驾驶员对新车都比较爱护,使用第一年一般都会买全险。
王先生说,买车的时候,在店里就有人向他推销保险了。业务员说是全险,王先生觉得,全险应该是样样都可以保了,而且反正都要买,到别的地方买还麻烦。在业务员一再建议下,他就要签字了。而此时,电话响了,同样是驾驶员的哥们赵先生打来电话。王先生说自己正要买保险,赵先生立刻说:“先别买,等我仔细看了再说。”这次的保险没买成,下次准备买保险时,王先生叫来赵先生。保险业务员同样说是全险,赵先生就说:“给我把明细列出来。”果然,等业务员将明细列出来后,两位先生就看出了陷阱——在险种明细中,已经有了车身险,后面还多了一项划痕险。赵先生说,这个划痕险是不应该买的,保险业务员则找了很多理由,证明这个划痕险是要买的。“划痕险是包含在车身险里面的。”赵先生一句话,噎得保险业务员没话说了。赵先生说,这些保险业务员看你对险种不了解,就趁机让你多买些没用的险种。不过王先生建议,如果一些子险种不买,就要把不计免赔这项买了,否则在理赔的时候很可能被拒绝。
出险 证件盯着点
对于险种的问题,可能很多人都不了解。已经开车十几年的李先生,就懒得去查看这些,“反正是在修理厂买的全险,只要有的项目我都买了,出了事故都是修理厂负责处理,方便。”
修理、报保险,工作全部交到修理厂,驾驶员是可以省去很多麻烦。但是,放在修理厂能全部放心吗?刘女士就遭遇了“被出险”的经历。
当时,刘女士找到一位熟人开的修理厂,在那里买了保险。一年下来,只是遇到一次小擦碰,补了一下漆。补漆的时候,因为要报保险,修理厂要求刘女士把行车证、身份证等证件交给他们。反正是熟人,刘女士没多想,就将证件交给对方。这次擦碰后,刘女士就再也没有出过险。然而,等到保险合同到期要续签时,一查出险记录,刘女士却发现自己有两次出险记录。“别人拿我的行车证报了一次虚假的,最后理赔款他自己装腰包了。”刘女士说,她因此拿不到第二年保险费的优惠。想到这一点,刘女士就生气,修理厂是去不成了,干脆连保险公司都换了一家。
4S店 捆绑卖保险
“修车肯定要选择就近的。”李先生说,如果在4S店,每次都要跑到固定的地方很麻烦,而且4S店的保养价格很贵。不过,陈先生就不愿意选择修理厂。他说,对修理厂不信任。他对自己40多万的福特很是爱惜,“在4S店贵是贵点,但是,服务很好,每次保养都会进行全面的检查,出了问题能够及时修理。重要的是,换上去的零件肯定都是原厂生产的。”
4S店的服务是否无懈可击?傅先生的车就是在4S店买的。买车时,他了解到在4S店里有些车要捆绑全险销售,如果买了这款车,同时全险就要买下来。虽然在4S店修车,但是保险要自己跑到保险公司营业厅买,出了事故,要有交警的责任认定和修理单后,再自己去办理理赔手续。对此,傅先生觉得真够麻烦的。
■专业提醒
使用电话保险避开假保单
“买保险一定要通过正规的途径。”做保险的石女士说,一些保险代理公司的业务人员不固定,很可能出现假保单,这是最大的风险。交强险保的范围和金额都很小,一些商业险还是必要的。车险的险种很多,在购买前一定要进行多方面的咨询,不计免赔险一定要买,但也不是所有的险种都有不计免赔。对于上门服务的保险业务员,一定要先向公司验证他的工号是否真实,出单以后也要上网验证保险单的真实性。其实现在的电话保险可以避免一些问题,在电话里订了单,然后到营业厅只需打单、交钱就可以了,这样不需要面对固定的业务员,省去中间可以操作的一些环节。而在处理保险时,最重要的就是出了险一定要现场报案,这样不仅理赔上避免很多麻烦,也避免被中间代理人员利用,被“报假险”。