建邺区市场监管局认真分析研判近期周边国家疫情可能对辖区电商平台经营活动的影响,督促企业规范海购商品经营活动,维护消费者合法权益。
强化风险管控。督促企业对经营全流程进行自查,充分考虑周边国家的疫情爆发情况对平台经营活动的影响,开展对平台内海购商品和商家的排查,督促商家严格执行进货查验等制度,确保销售商品符合国家法律法规规定。
保护消费者合法权益。要求企业严格执行消费者权益保护法,认真分析应对可能会出现的货源不足、延迟发货等问题,提前做好平台上的说明和消费者的解释工作,不得无正当理由取消订单,确保消费者的合法权益得到保护。(赵宝国)