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春节临近，美容美发行业进入消费高峰期，消费者稍有不慎，就会掉进预付卡消费陷阱。近日，一名网名叫南神的消费者，在昆山市黑龙江路凯宇造型理发时，就遭遇到被忽悠办卡的事。
据消费者反映，该门店经理说办卡有活动，冲一千送一千，一张是3.8折卡，一张5折卡。消费者考虑到头发长得快，一年理发次数也不少，在1月16日就办了卡，并将5折卡留在柜台。然而，不久消费者在店里理完发，想用那张5折卡时，店长却回复他称那张卡只是原价卡，原先经理的承诺并不算数，而且那个人不是经理，现在已经不在店里一班了。消费者要求退卡，店长以需要向上海总部申请为由，故意拖延时间。无奈之下，消费者于1月29日通过论坛求助。
昆山市消保委了解情况后，认为这是一起典型的预付卡消费维权。根据《江苏省消费者权益保护条例 》第二十八条 经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的，消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款，经营者可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。经过调解，告知经营者违反了《江苏省消费者权益保护条例 》第二十八条，该理发店认识到错误，并答应退款。
昆山市消保委提醒消费者慎重购买预付卡，要结合实际消费能力与消费需求，慎重选择美容美发、健身娱乐等经营者推出的优惠服务或商品。购买预付卡时要谨防经营者附加不利于消费者的条件，注意保存发票、银联单等凭证，充值金额不宜过大，避免造成不必要的损失。（吴国强）
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