听到银行工作人员称收益丰厚,周女士心动了,便把自己的定期存单换成了保单,然而保单兑现时却发现收益远不如定存。
2008年2月28日,当时45岁的周女士拿了10万元到靖江市某银行办理5年期定期存款,办理时银行工作人员向她推荐了一种保费为10万元、期限为5年的分红型两全保险,并向周女士承诺,5年后不但可拿回10万元本金,还可得到远高于银行5年定期利息的收入。周女士说,她当时想想挺划算,就心动买下来了,但今年3月初保单到期,她到银行兑现却傻了眼,10万元本金是没少,但她只拿到了银行5年定期利息一半的收益。跟银行交涉没有得到说法,周女士向市消协投诉。
靖江市消协工作人员协调时,该银行有关人员表示,周女士购买的是分红型保险,比起银行利息,其收益高低具有不确定性,要是分红低,收益还不如银行利息高。5年前的工作人员究竟怎么描述这款保险产品,现在无从调查取证。目前,银行方面已初步同意补偿周女士部分收益损失。
靖江市消协工作人员建议,市民购买保险前,一定要了解清楚保险条款上有关经济收益的约定和风险,不要听信推销人员的一面之词。
(刘星旗)