8月9日，扬州消协在宝应召开现场观摩推进会，全面部署省消协社会大调解工作要求。扬州工商局副局长苏明出席会议，市消协秘书长戴蓉主持会议，各县（市、区）消协分管局长、秘书长等20余人参加了会议。

    与会人员首先观摩了宝应消协消费维权“实施四化五联，推进四解合一”活动现场，了解融入社会大调解工作的具体做法。“四化五联”是宝应消协组织深化调解机制、融入社会大调解、化解社会矛盾的重要工作举措。所谓“四化”即调委会建设以“专业化”为方向，主动融入大调解格局；调解员以“专职化”为基础、放在首位，筑牢和谐稳定“第一道防线”；调解工作以“规范化”为目标，建好维权维稳支撑平台；创新举措以“社会化”为载体加快消费市场综合治理向纵深推进；“五联”为联手法院维权——拓展“绿色通道”；联接“行业协会”调解——推动社会和解；联系法律援助——化解矛盾“风险”；联动行政部门协作——减少维权“成本”；联合媒体宣传——直击侵权软肋。

    扬州消协戴蓉秘书长要求全市消协系统紧扣工作目标，加快工作节奏，通过“四化五联”工作方法，达成诉前调解、人民调解、协助调解、委托调解“四解”相结合，实现消协调解与司法调解、行政调解、民间调解无缝对接的“四解合一”，逐步实现基层消费维权组织与社会大调解组织的全面融合。按照要求，今年年底前扬州全市乡镇、村（社区）消费维权网络与社会大调解平台融合率达到30%，切实维护好社会的和谐稳定。

    会议最后，扬州工商局副局长苏明强调，维稳工作是目前工作的重中之重，全市消协工作人员要具备高度的敏锐性，将消协工作与社会大调解工作紧密结合，及时排查化解矛盾，特别是重大群体性投诉案件，要以加强消费维权效能建设为抓手，以服务经济社会又好又快发展为目标，积极进取，稳中求进，开拓创新，狠抓落实，确保融入社会大调解工作目标的圆满完成。