7月6日，消费者黄先生在医院附近的某一水果店花50元买了个果篮。当日下午，病人的亲属打开果篮准备将水果拿给病人食用时发现，表层装的是好水果，里层几乎尽是烂货，对此他们认为有必要将这一情况反馈给黄先生，黄知道后感到很没有面子，他随即来到医院并提着那只果篮到水果店找老板交涉，可是老板坚决不认账，并狡辩什么没有当场验收，不是本店卖出的等等理由，黄先生在与其反复争执无果的状况下，愤然向泰州市高港工商分局口岸工商所投诉，请求讨个公道。

    该所接诉后即刻到场进行调查，刚开始店老板仍然不肯承担责任，不肯赔偿损失。工商人员随即对该店未卖出的果篮拆封检查，经当场即查出其中就有烂果充数的现象，在事实面前店主不得不承认。

    根据《消费者权益保护法》第11条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获行赔偿的权利。”第49条“经营者提供商品或者服务，有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”之规定，工商责成店主向消费者黄先生承认错误赔礼道歉、退回价款50元并赔偿50元。

    工商部门提示广大消费者：

    1、买水果最好不要只图好看而买篮装的，不便检验，容易上当受骗。

    2、确需购买篮装的，最好适度开检，以免留下后患。

    3、买好后注意索要票据，以便证据在手，免得口说无凭，抵赖不认账。

    4、一旦发现受骗应迅速向工商部门投诉，不要忍气吞声，不要怕麻烦，要理直气壮地运用法律的武器，维护自身的合法权益。（王立为 于德林）