8月13日上午6时整，江苏省射阳县城城北农贸市场响起了“噼噼叭叭”的鞭炮声。江苏省海之缘食品有限公司设立的“海之缘安全食品直营专区”在喜庆的气氛中挂牌营业。这是海之缘公司在县城农贸市场设立的第六个直销专区。至此，“海之缘绿色品牌”在射阳县城各大农贸市场全部精彩亮相。这是盐城市射阳工商局大力实施放心食品消费工程取得的又一丰硕成果。

    江苏海之缘食品有限公司是射阳县一家集种植养殖、生产加工、市场销售、出口贸易为一体的大型省级农业产业化龙头企业，拥有20万亩滩涂、塘口养殖水面，1万多亩蔬菜种植面积，联系农户达2万户，同时拥有苏北最大的冷藏保鲜库一座，具有国内领先水平的蔬菜、水产品加工生产流水线4条，年保鲜、冷贮、加工各类农产品30万吨，先后获得“江苏省质量信得过企业”、“江苏省创业之星”、“盐城市十强水产品加工企业”等荣誉称号，在引领射阳高效农业生产中有着重要的位置。今年初，射阳工商局以“放心食品消费工程”创建活动为载体，大张旗鼓地推进企业诚信建设，扎实有效地开展“引厂进场、引场进场、引社进场、引牌进场，主办者创牌、业主销牌、消费者认牌，放心市场、放心行业、放心摊点、放心食品”的“四引、三牌、四放心”活动。该局将扶持助推江苏海之缘公司发展作为实施创建工程的重要举措，局领导深入海之缘公司调研，精心培育海之缘放心食品。在工商人员的悉心指导和全力运作下，由工商部门与企业联手，推出了海之缘“我家厨娘”绿色食品安全品牌。

直销专区，保证食品源头放心

    好酒也要勤吆喝。海之缘的食品早在国际市场有了一定的知名度，而在本县却少有人问津。工商人员与海之缘公司领导层共同分析原因，寻求破解瓶颈的方法，商讨发展的策略，将建立直销专区作为推销产品的重要举措。今年5月，工商人员主动陪同海之缘公司销售人员跑遍县城各大农贸市场，联系商谈设立销售专区事宜。在工商人员的全力撮合下，截至目前，县城六大农贸市场全部设立了“海之缘安全食品直销专区”。专区销售的产品全部是该公司生产的“我家厨娘”品牌食品，从原料到成品、从保存到运输、从关键环节到具体细节，严格执行国家标准，坚决铸牢食品“安全阀”，实行“养殖户+基地+公司+市场”和“农户+合作社+公司+市场”的一条龙生产模式，构建一条“从水里到嘴里”、“从田头到餐桌”的质量保证体系。专区统一配货、统一标识、统一价格的销售模式，引起了消费者的热烈响应，产生了强劲的连锁效应，开业以来，销量直线上升。海之缘公司又趁热打铁，在长三角一带先后设立了300多个“海之缘安全食品直销点”。“我家厨娘”食品已销往美国、俄罗斯、日本以及欧盟等国家和地区。

维权服务站，保证消费过程放心

    射阳工商局将服务工作做到企业门槛、消费者身边。在工商人员的协调指导下，今年7月初，射阳工商局将“12315维权服务站”设立到海之缘公司，在对“我家厨娘”食品生产实行全程监管的同时，直接接受消费者的咨询和投诉，维护消费者的权益。海之缘公司积极开展“12315维权服务站”工作，腾出专门房子作为维权服务站办公室。工商部门为维权服务站成立班子，建立机构，确定专职工作人员，制定工作制度，配置电脑等办公用品，受理消费者咨询及投诉。将“12315维权服务站”设立到消费市场前沿的创举，得到了企业和消费者的普遍欢迎。一个多月来，维权服务站接待群众咨询五十多人次，使消费者投诉不出门、不出厂，矛盾消灭在萌芽、在基层。这一举措，让消费者吃下定心丸。

先行赔偿，保证消费结果放心

    7月上旬，在射阳县政府、工商、消费者协会领导及消费者代表的共同见证下，江苏省海之缘食品公司向射阳县消费者协会交付了200万元的放心消费先行赔偿金，用于先行支付海之缘食品公司销售其生产的食品因质量问题而引发的消费纠纷赔偿。200万元的放心消费赔偿金，在全国尚属第一家。在工商人员的策划下，海之缘公司向全国同行发出了《致全国食品生产销售企业倡议书》，率先向消费者作出食品安全的庄重承诺：该公司对“我家厨娘”食品安全承担全部责任。为了确保产品质量，实现100%安全系数，在工商局的督导下，海之缘公司强化了食品安全检测的各个环节，做到一丝不苟。今年初，公司投资1亿多元，新建了标准厂房、1000多平方米的食品安检中心和5000多平方米的产品研发中心，检测设备全部从日本、德国进口，达到国际领先水平，成为全县食品药品技术监督管理定点检测机构。严格的职责、先进的设备、完备的设施、周密的措施，打造了过硬的产品质量。海之缘食品投放市场以来，从未发生一起安全消费纠纷。

    海之缘公司的发展壮大，带动了全县数万农民的就业和致富，起到了龙头牵引的强大效应。红盾强农惠农，企业自律自约，在工商部门的助推下，海之缘食品走出射阳，走向全国，走向世界。（顾桂忠 王海伟）