3月26日至27日，中国消费者协会柴保国副秘书长在江苏省消协许一新副会长、岳寒冰副秘书长的陪同下，视察了苏州市消费维权工作。
柴秘书长一行首先视察了张家港市塘桥镇青龙社区消费者投诉站，详细了解了社区投诉站开展消费教育及调解消费纠纷的情况。在视察张家港市消保委塘桥分会期间，柴秘书长察看了塘桥分会消费投诉受理及消费知识宣传情况，听取了张家港市消保委的工作汇报，并观看了张家港市消保委工作纪实短片。柴秘书长对张家港市消保委在基层分会推行理事会制度、在社区（农村）开展居民（村民）消费教育、及商品比较试验和消费体察等工作给予了高度肯定。同时要求张家港市消保委要继续发扬张家港精神，在消费维权的更多领域多作探索，为全国消协组织提供更多的经验。
在昆山考察期间，柴秘书长参观了昆山市3•15消费维权学校，听取了昆山市消保委开展消费教育及学历教育工作情况。柴保国副秘书长对昆山市消保委的消费教育工作给予了充分肯定，并对昆山依托3•15消费维权学校开设消费维权专业课程，培养专业维权人才的创新举措高度关注，要求昆山市消保委要为培养消费维权专业人才多作贡献。同时，柴秘书长察看了昆山市消保委迎接世博的相关工作，并实地考察了周庄景区消费者维权监督建设情况。
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