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消费调解

“掺水”最低价一低再低被投诉
江苏消费网 (2009-03-10) 来源:本网原创
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    不到10天,同一家商店的同款服装的“最低价”竟相差200元。近日,灌云县消费者陈女士就因轻信了不法商家的“掺水”最低价,白白多花了200元钱。

    不久前,灌云消费者陈女士在县城某品牌服装店内看到一款女士外套正在打折销售,原价980元现仅售580元,一旁还标着“最低价”吸引顾客。店里营业人员告诉陈女士,这个价位已是最低价了,不会再降价的。陈女士觉得挺划算的,就买了一件。可让她没有到的是,相隔不到10天,陈女士下班路过该服装店时,看到店外居然贴出“换季清仓处理”招牌,而且她所买的那款服装价格也降到了380元,而且降价标签旁边仍标着“最低价”的招牌吸引顾客。气愤之下,陈女士去找老板理论,却被告知前几天是厂家在打折,而现在是店家为清理积压商品,才再次降价。一个是厂家最低价,一个商家最低价,老板不同意退还差价。于是,陈女士向当地工商部门投诉。

    接到投诉后,灌云县工商部门表示,国家有关规定明确规定,促销活动不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式欺骗、诱导消费者购买商品。该品牌服装店老板为促销,两次称店内服装售价为“最低价”,已经构成欺诈行为。最后,在工商部门的调解下,该服装店已经退回陈女士200元差价。(孙旭)

编辑:孙林美

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