南京市浦口区中心医院是南京发热门诊定点医院之一。这几天,一个小小的缴费二维码,为这家医院解决了大烦恼。
据悉,目前在该医院集中隔离区住有5位隔离人员。由于没有设置专门的收款二维码,这些病人的伙食等相关费用的收取,只能通过隔离区医护人员以现金或转账的形式完成,无形中增加了接触发热病人的频次,存在一定的安全隐患。
“为隔离区发热病人设立收款二维码,款直接到医院的对公账户,这个问题就可以很好地解决了。”充分了解到院方的实际情况后,8月2日,邮储银行浦口支行营业部相关负责人章翔带上客户经理,冒着高温来到医院,就扫码收款形式及具体实施方案与院方相关负责人详细交流,并同步准备相关审批材料。实施方案与院方达成一致意见后,当晚,邮储银行南京市分行相关部门迅速进行材料审批等后续流程,次日完成商户认证。8月4日,缴费平台二维码成功生成。往常从受理开始需要花一周时间才能完成的整个办理流程,章翔前后只用了不到3天。
4日当天,邮储银行浦口支行营业部相关客户经理第一时间指导院方使用相关设备,并成功试收款一笔。如今,在浦口区中心医院发热门诊的集中隔离区,5个楼层每层都有一个收款二维码,病人扫码就可以轻松完成缴费,让隔离区的医护人员拍手叫好。
“我了解到的情况是,今天又完成了5笔收款。可以说,我们这个小小的二维码,还是很好地解决了医院实际问题的。”章翔表示,在做好客户服务的同时,也希望邮储人能为浦口区的疫情防控贡献一份力量。