315和解平台
日前，中国银行业协会公布了2018年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位(以下简称全国“千佳”)名单。恒丰银行南京分行辖内南京河西支行、扬州分行营业部获评2018年度全国“千佳”称号。
由中国银行业协会组织举办的全国“千佳”评选，是目前国内银行业权威的服务质量评选之一。全国“千佳”评选每两年举行一次，通过会员银行申报、地方银行业协会审查资格及验收评比、银保监局合规性审查、中国银行业协会巡检及暗访测评等多个环节，从环境管理、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务与效率、员工管理、服务基础管理、经营业绩、消费者权益保护与社会责任履行、服务文化培育等十大维度，对银行网点服务水平进行综合评估，最终从全国数十万个银行网点中评选出1000家左右文明规范服务单位进行表彰。
至2018年末，恒丰银行南京分行已先后有9家网点获得全国“千佳”、中国银行业文明规范服务五星级营业网点等荣誉称号，占辖内分支机构总数的45%。(李梦清)
