近日,工行镇江中山支行获得喜讯:继2016年获工行江苏省分行个人住房贷款业务先进支行荣誉后,2017年度蝉联此项表彰。
这是该行长期以来重视个人贷款市场拓展和服务的成果。
一是优化市场机制。在工行总行、省行提出“规范个人住房贷款业务发展”要求后,该行迅速行动,对目标楼盘逐个排队,实行方案化营销,在稳定个贷营销人员队伍基础上,进一步细化激励措施。
二是做好重点服务。2017年按揭市场资源丰富,该行分析形势,做到确保重点楼盘,重点选择开发商资质好、客户资源丰富的3家楼盘,累计投放7亿多元,占当年投放的75%。
三是苦干加上巧干。2017年投放量是往年的3倍,业务量增长,楼盘对回款进度要求高,该行组织业务部门全体人员共同努力,提前准备贷款资料,提前搜集客户需求,并对客户业务所需资料及时与楼盘业务员沟通;同时,优化劳动组合,在楼盘集中开盘时配备“助手”,保障签约和放款效率。
四是后台强力支撑。节假日往往是售房集中期间,为有效拓展规模,该行放款人员及时将放款流程录入主机,前、后台积极配合,放弃节假日休息,毫无怨言。该行的服务感动了开发商,他们说,过完长假一上班,就拿到了工行的“大礼包”。( 孔哲玄)