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在南通市委、市政府组织的2015—2016年度南通市文明行业、文明单位评比中，邮储银行南通市分行获“南通市文明行业”荣誉称号。一直以来，该行党委高度重视文明创建，坚持“两手抓，两手都要硬”，明确创建目标，不断加强党的建设、精神文明建设和文化建设，为企业改革发展提供了强大的精神动力。
一是强化道德教育，提升职工文明素质。该行始终将员工道德教育作为一项基础工作进行落实。一是强化讲堂建设，扎实推进“道德讲堂”平台，将“道德讲堂”建设与党员教育、机关建设、能力提升、业务创新等工作内容紧密结合;二是选树先进典型，大力开展“创先争优”活动，通过微党课、道德讲堂、微信公众号等多个平台加强先进典型宣传;三是加强员工教育，开展学习型单位建设，深入推进“两学一做”常态化、制度化，党委班子带头学习，通过组织参观红色教育基地等，弘扬典型，营造氛围。
二是倡导志愿服务，切实履行社会责任。该行大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，作为基本义务落实到日常工作中。一是健全工作机制，组建了江海志愿者服务队，系统有38%的员工主动注册成为志愿者;二是开展志愿服务，在关爱员工的同时做好困难帮扶送温暖工作，近两年累计慰问金额30余万元。关爱未成年人，开展金融知识教育，并向南通市特殊教育中心捐款8000元用于文体设施建设，为在校大学生提供社会实践机会;三是建立激励措施，将员工是否加入志愿者服务队，是否积极参加志愿者活动等指标纳入评先选优的考核指标。
三是讲文明树新风，传播文明风尚。该行坚定不移地推进文明建设工作，积极传承中华传统文明、塑造企业新形象。一是开展公益宣传，在全行范围内巡展社会主义核心价值观宣传展板，同时利用网点电子显示屏等阵地长期宣传社会主义核心价值观;二是开展网络文明传播，通过“江苏文明单位在线”宣传文明创建工作成效，在OA开辟专栏，发布专题信息，将践行社会主义核心价值观融入企业日常管理;三是实践文明有礼。大力开展节俭养德宣传教育，推进节约型机关作风建设，提高资源利用效率，落实勤俭节约传统。
四是提升服务意识，打通金融服务“最后一公里”。该行将文明创建活动与日常经营管理充分结合起来，提升为民服务意识。一是坚持普惠金融。设立助农取款服务点，实现农村居民小额取款“不出村、零成本、无风险”，公共事业代缴费业务极大地方便了广大居民，连续7年获评“人民银行支付结算工作先进单位”;二是深耕“三农”领域。主动加强“银政、银企、银担、银保”合作，拓宽小微金融服务领域，创新开办多种涉农贷款，成立10年来，涉农和小微贷款累计发放超228亿元;三是助推地方经济发展。2015年，南通市政府与邮储银行江苏省分行签订战略合作协议，加大信贷支持地方经济力度，在信贷规模上重点倾斜基础设施类项目，为大型客户融资授信超百亿。截止2017年末，累计投放贷款270亿元，得到了南通市政府和监管部门的高度认可。
