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1月18日，兴业银行与科大讯飞、京东金融战略合作签约仪式在京举行，宣布三方联手成立“AI家庭智慧银行联合实验室”，建立“金融智能语音硬件产业联盟”。据悉，这是继本月10日携手微软公司共建数字化智能银行后，兴业银行拥抱金融科技又有新动作。
从签约仪式上了解到，兴业银行此次携手科大讯飞、京东金融共同布局物联网金融，旨在发挥各自在金融、互联网平台、智能语音和语言技术、人工智能等方面的优势，共同探索人工智能叠加金融服务的场景运用，促进物联网技术在金融领域的运用，提升客户服务体验。
随着信息技术的快速发展，万物互联已经成为大势所趋，以“物联网”为代表的的新一轮信息技术革命浪潮对金融业产生着积极而深刻的影响。物联网与金融的交融与互动，不仅拓展了物联网的应用前景，也为金融服务提供了更多可能性，尤其是依托智能家居的“物联网金融”，能够有效打破空间与时间的限制，突破传统零售金融格局，帮助客户与银行实现无缝联结，让客户在不同场景下获取更加个性化、人性化、私密化的服务体验。
近年来，兴业银行坚持以金融科技为引领，加大信息科技与金融创新的深度融合，持续提升金融服务的科技含量。在零售金融领域，该行先后推出家庭银行、上线信用卡大数据基础平台、智能语音催收机器人、智能投顾、加快智能机具布设打造智慧网点等，金融科技在推动零售转型方面发挥了巨大作用。
为支持业务高效创新，兴业银行福州分行长期奉行“科技兴行”战略，全力打造特色化科技金融产品体系。2017年，兴业银行福州分行联合高新区，打通融资渠道助力科技型企业发展，推出了以“工业厂房按揭贷款”为主、“租金贷”为辅的中长期贷款，“网上自助循环贷”、“三板贷”等众多创新型产品，助力园区企业科技创新发展，为科技型企业提供更加优质的金融服务。“兴业银行福州分行将在小微金融组织体系的完备性上做加法，在业务流程环节方面做减法，不断加大对省内科技型企业的支持力度，同时拟在工业厂房按揭、租金贷、园区流转贷等成熟的传统授信产品基础上创新服务模式，为福州省级以上工业园区度身定制专属金融服务方案。”兴业银行福州分行相关负责人表示。
据了解，此次在“AI家庭智慧银行”项目中，三方将探讨物联网支付业务的流程设计与应用，推动支付账户与智能家居等物联网硬件设备的融合，利用AI技术为客户创造更加便捷、安全的在线交易支付环境。
作为合作的阶段性成果，发布会上推出了首台搭载金融服务功能的智能音箱——“兴业银行智能金融叮咚音箱”，可为兴业银行零售客户提供账务查询、信用卡在线分期、智能语音客服等金融服务。合作三方还将共同搭建“金融智能语音硬件产业联盟”，利用兴业银行在金融行业的运营服务能力以及科大讯飞在智能语音软硬件领域的研发实力，开发完善智能语音硬件的金融应用，并借助京东电商等平台推向市场。据悉，该音箱会陆续在京东商城、兴业信用卡积分商城和分期商城上市，支持兴业银行信用卡积分兑换和分期购买。
