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1月4日，泰州迎来了2018年第一场大雪，客户王女士来到中国银行泰州分行营业部大厅内，王女士取号到等待区时，大堂助理就热情地为王女士递上了一杯热气腾腾的姜茶，顿时驱走了寒冷的冬意，让客户感受到这是一家有温度的银行。
多年以来，中国银行泰州分行始终秉承“以人为本、客户至上”的服务理念，在夏日给客户送清凉，在冬日给客户送温暖。数九寒天里推出的每日现煮姜茶、红茶等冬日暖饮，为客户驱解寒意，得到了来行办理业务客户的交口称赞。此外，该行营业部还设置了专为残疾人和准妈妈开设的爱心窗口、爱心用品柜、爱心书柜和爱心专座，这些小小的举措让客户真切地感受到了中行的用心服务。
一次小小的创新，一个微不足道的善举，对客户来说，服务体验却改善显著。贴心服务雪天暖人心，泰州中行将时刻本着以客户为中心的原则，以“周到+暖心”的服务，服务客户，回馈社会。
