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据悉，为切实保障金融消费者权益，渤海银行南京分行使用双录系统对理财销售过程进行记录，保存营销推介、风险信息提示、消费者确认反馈等重点环节的语音录像，切实为消费者撑起“保护伞”，近期为进一步加强该行理财销售业务连续性建设，避免因系统单点故障造成业务中断、“保护伞”失效，该行对理财双录系统进行了优化改造。
本次改造主要将原分行中心端的单台服务器改造为双机ROSE热备份，在单机故障情况下可以做到应用层面自动热切换，前端柜台业务处理不受影响;为录音录像终端增加SD数据存储卡，防止因网点缓存设备故障导致业务数据丢失。此次系统改造的顺利实施，为该行理财业务的合规管理和业务发展提供了更加安全稳定的科技支撑，以技术手段的增强强化了对消费者权益的保护。
