近日,在2016年度扬州市青年文明号的评选活动中,恒丰银行扬州分行营业部脱颖而出,荣获2016年度“扬州市青年文明号”荣誉称号。
恒丰银行扬州分行自2015年4月正式开业以来,积极响应团市委的号召,以创建“青年文明号”活动为契机,着力培养全行青年员工的服务水平和业务技能,以提升服务质量助力全行战略改革,提升窗口形象和群众满意度。
目前,恒丰银行扬州分行营业部现有员工15人,平均年龄29周岁。这是一支朝气蓬勃、富有活力的团队。他们以窗口文明服务是“生命线”为理念,不断提升厅堂环境;倡导微笑服务,苦练礼仪与技能,人人争当“全能服务能手”,在平凡岗位上展现青春风采。这又是一支乐于分享、甘于奉献的团队。他们积极开展各项社会公益活动,充分利用节假日时间,陆续走进社区、单位和学校,组织开展个人征信宣传、反假货币宣传、金融知识万里行、金融知识普及月以及金融知识进万家等多种形式的宣传活动,向广大市民宣传普及消费者权益保护知识;在营业厅设立“爱心歇脚点”,为户外高温工作者送去清凉;走进困难学生家庭和福利院,为困难群体送去慰问物资……充分展示了恒丰银行良好的品牌形象。
恒丰银行扬州分行相关负责人表示,该行将以创评“青年文明号”为新起点,深化细节管理,树立标杆榜样,大力推行文明优质服务,不断创新服务方式,积极投身地方经济建设,锐意进取,开拓创新,为地方经济发展贡献力量。