最近，市民杨女士很郁闷，她的银行卡未离身，但卡里的1.2万元却不翼而飞。

　　杨女士今年63岁，与丈夫王先生在南宁市江南区五一东路经营一家酒庄。12月22日，杨女士告诉记者，12月4日上午11时9分，她的手机收到了几条银行发来的提示短信，但她没注意查看。当天下午，杨女士前往银行网点存入了1.2万多元。当天下午6时许，王先生无意中看了她的手机，发现中午那几条短信是取款信息提示。短信显示她的卡共被取了3笔钱，其中两笔5000元，另一笔2000元，共1.2万元。随后，杨女士急忙到银行ATM机查询余额，卡内原有2.4万元，如今只剩下午存入的1.2万多元，还有1.2万元竟不知被谁取走了。

　　12月4日晚11时许，杨女士打电话向110报警，接警员建议她次日早上到银行营业点拿到银行流水账后，再到江南派出所去报案。第二天上午，警方立案后，杨女士拿着警方开具的受案回执到银行营业点，一名男性负责人接待了她。对方表示，只能等警方破案。

　　杨女士表示，这张银行卡是一张借记卡，于2016年12月23日办理，她存取款都是在银行营业点操作的，银行卡密码并没有泄露给他人。

　　该银行营业部负责人表示，该行一向注重ATM机的安全问题，会定期进行巡检。经排查，该行ATM机上没有被犯罪份子安装微型摄像头和复制器。杨女士被盗刷的银行卡，卡号与密码是怎样泄露的，应由公安机关调查处理。

　　小贴士

　　如何防范银行卡被盗刷

　　为了保障银行卡账户安全，银行方面提醒大家，不要轻信任何通过电话、短信或电子邮件索要账户密码的行为，不在第三方程序上输入银行卡号、账户密码、手机号码等个人账户信息，更不要把手机收到的验证信息发送给任何陌生人，同时要保持安全用卡的良好习惯，妥善保管银行卡信息，避免通过公用Wi-Fi进行支付，以免泄露账号及密码等信息，建议大家每隔一段固定时间修改银行卡密码。

　　当接收到可疑诈骗信息无法判断真假时，应提高警惕，并及时通过银行客服电话或直接到银行网点向工作人员咨询核对。如果遭受了欺诈，请尽快联系银行，同时及时到公安机关报案。

编辑：葛绍刚

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