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一家银行成熟与否、竞争力高低，最重要的标志就是综合营销的能力。综合营销的实质就是要以客户为中心，为客户提供综合金融服务，提升客户体验。邮政储蓄银行昆山市支行为了深入推进综合营销，培养员工综合营销的意识，努力提高前台基本的综合营销能力，提高中后台为前台综合销售服务的意识。
该行加快推进专业岗位序列建设，建立管理和专业技术分类管理的“双序列”，选拔一批专业能手和业务骨干，将员工提升专业能力、专业地位与银行提高专业化经营决策效率紧密结合，最终实现员工职业发展和银行业绩提升的共赢。通过专业岗位序列建设形成重视人才，留住人才的良好机制和氛围。
