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工行南通人民东路支行位于南通城区偏东，近几年由于城区中心资源的转移，网点周边小区和商区陆续增多，网点由原来的单一储蓄网点逐渐转变为业务种类较多的综合性网点。今年以来，南通人民东路支行通过优化人员岗位，强化内外配合，加强业务培训等方式加大网点转型力度，提升网点市场竞争力。
优化网点人员配置，强化营销力量。根据网点平时经营模式，把业务精通，接受能力强的对公柜员抽出来配合网点负责人对对公账户进行维护，了解单位客户的经营状况和需求，适时推荐产品，从而强化对公单位服务和营销。网点负责人和理财经理组成个人营销团队，理财经理每天从大额变动提醒中发现潜在客户，一旦发现潜力客户，网点负责人立马带理财经理上门拜访。
有的放矢，加大周边商区营销。人民东路支行周边商业区较多，京扬数码、尚东国际、德民旺角等商业区均在网点周边。网点之前未能及时覆盖，导致新客户资源的流失。该网点及时改变思维，通过跟支行市场科强强联手，组成了以网点负责人、客户经理、对公柜员为主的营销团队，目标以商区管理方为突破点打开市场，坚持不懈，死咬目标，积极拓展新户，提升网点综合竞争力。现已营销一基本户在江苏银行的单位客户到网点开立一般户，并捆绑pos机和二维码，后续在谈分期业务。
加强盲点学习，促进网点多方面发展。由于网点的各方面局限性，之前网点更多重视个人业务，对公产品、POS收单，外汇业务等业务重视不够。为全面提升网点竞争力，网点负责人每天通过晨会带全员学习盲点业务，要求在业务办理中及时把产品渗透进去，提高客户产品覆盖率，从而提升网点综合竞争力。
