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11月22日下午，2017年南京金融业消费无忧与创新发展年度活动在江苏省会议中心顺利召开。本次活动由南京市放心消费工作领导小组办公室、中国人民银行南京分行营业管理部、南京市消费者协会主办，《南京消费》杂志承办。南京市放心消费工作领导小组办公室常务副主任乔晓明、中国人民银行南京分行营业管理部办公室副主任郑庆茹、南京市消费者协会副秘书长董国成等主办单位相关领导出席了本次活动。活动还邀请了近30家金融机构代表、专家学者及消费者代表共计200多人。
2015年“两会”政府工作报告中首次提出制定“互联网+”行动计划，金融作为社会经济的晴雨表，与老百姓关联度最大的行业，率先摇起了转型的旗帜。2017年消费维权年主题为“网络诚信 消费无忧”，可见网络消费安全已成为消费者权益保护的聚焦点。今年7月，南京市人民政府办公厅发布了《关于进一步深入推进全市放心消费工作的意见》要求“扎实推进金融领域放心消费工作。为消费者提供安全、便利、放心的金融消费环境”。更高的要求就意味着全新的挑战，一个放心的金融消费环境需要政府、监管部门及全金融机构的共同努力。在此背景下，主办单位决定以“互联网时代下的金融新高地——2017年南京金融业消费无忧与创新发展”为主题开展年度活动，旨在通过解读政府政策导向，梳理金融机构新动向，以此更好保护消费者的合法权益，推进南京地区金融业的放心消费创建工作。
南京市放心消费工作领导小组办公室常务副主任乔晓明
无忧的金融消费环境需要行业内的金融机构共同努力，协力营造。本年度金融活动期间，主办单位以“互联网时代下的金融新高地”为主题，拍摄了宣传视频。据悉，本次拍摄视角聚焦于 “创建办、人行的监管导向”、“金融行业的变革发展”。全方位展现金融行业在放心消费创建的指导思想以及主管部门的监督下，如何提高消费者权益保护的力度、同时创新发展、升级服务。为消费者提供安全、便利、放心的金融消费环境。该宣传片也在活动当天进行了首播。
中国人民银行南京分行营业管理部办公室副主任郑庆茹
活动现场，南京市放心消费工作领导小组办公室常务副主任乔晓明、中国人民银行南京分行营业管理部办公室副主任郑庆茹分别为活动致辞，乔晓明副主任站在放心金融消费环境创建的角度，总结了创建办及市消协在推动金融行业自律、开展金融消费教育、组织行业性宣传活动等多方面做出的努力。郑庆茹副主任则在致辞中对各金融机构的消费者权益保护工作进行了系统总结，也对接下来的工作提出了更高的要求。
南京市消费者协会副秘书长董国成
随后，中国建设银行江苏省分行营业部副总经理周韬、中国民生银行南京地区管理部班子成员、工会主席杭太富作为金融机构的代表，先后以《打造互联网金融生态网 为客户提供极致体验》、《平台赋能 共建“金融+科技”新生态》为主题进行了发言，既是经验交流也是成果分享。而来自南京大学商学院的王长江教授则以《十九大后金融发展的几点思考》为题进行了主题演讲，深入解读中国经济发展问题，对话改革发展，聚焦互联网时代下的金融发展。让参会的金融机构代表及消费者代表受益匪浅。
互联网金融的快速发展，对银行所带来的影响，与其说是冲击颠覆的挑战，不如说是转型升级的机遇，它恰恰加速了国内传统银行业的变革与重生。给金融机构提供的是前所未有的广阔发展空间。在创建办、人行、消协等单位的监督下，金融机构必将始终坚持以消费者的需求为中心，更好保护消费者的合法权益，开创互联网时代下，金融服务新格局。
