315和解平台
去银行买理财产品怕遇到“飞单”?金融消费维权担心陷入“扯皮”?这些“痛点”今后有了解决方案——“双录”。所称专区“双录”，是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品，应设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像。
根据银监会今年8月要求，10月20日起，银行业金融机构销售理财产品需实施专区“双录”。
近日，三湘都市报记者走访长沙多家银行网点发现，长沙地区银行网点专区“双录”基本到位。
【调查】
多数银行执行“双录”情况良好
22日，三湘都市报记者在长沙银行华夏分行内看到，4个理财柜面内均装备了电子录音录像系统。在配套的ATM机上，也标注了“自助购买理财产品，勿受他人干扰或诱导”字样。
“我们网点6月份就开始‘双录’了，不然就无法在网点办理业务。”芙蓉中路上一家股份制银行理财经理介绍，按照监管要求，录音录像的留存资料要包括营销推荐、风险提示以及消费者确认等三个关键环节，且至少保留到产品终止后6个月或合同关系解除后6个月。记者以投资者身份在长沙芙蓉路上多个银行网点探访时发现，多数网点仅在正式购买环节启用“双录”系统。不过，上述理财经理坦言，老客户都会在自助购买前短暂咨询，网点“双录”系统则主要针对中老年投资者。
【观点】
卖者尽责 买者自愿
随机采访中，家住湘江中路的邓女士认为，理财经理会在录音录像时重点提醒预购产品的风险评级，能有效避免销售误导问题，但她同时表达了个人隐私泄露的疑虑。
“对于消费者而言，录音、录像能有效避免银行员工刻意误导或欺诈的销售行为，让消费者买到正规的产品，理财‘飞单’及存款变保险的现象也会得到有效控制。”融360分析师刘银平认为，“双录”规定也有助于提高银行的内部管理能力。此外，湖南省投资理财学会副会长刘亚辉表示，“双录”能明确买卖双方职责，也能有效遏制非法代销行为的出现，特别是买卖双方的产品风险明确环节，能起到“卖方尽责、买者自愿”的效果。
【提醒】
网点买理财“双录”细节有这些
1、购买自发或代销理财产品需在“销售专区”或“销售专柜”。
2、购买前需注意销售人员有关信息及销售资格的公示信息，销售人员需主动提出“双录”要求。
3、产品宣传资料应包含对产品的风险提示，代销产品还应注明合作机构名称。
4、自助购买理财产品不能受他人诱导，可登录中国理财网(http://www.chinawealth.com.cn/zzlc/index.shtml)，输入理财产品登记编码查询产品信息。
见习记者 黄亚苹
链接
上周银行理财收益持稳
金融搜索平台融360检测数据显示，上周(10月13日-10月19日)银行理财产品发行量共2733款，较上周增加了436款;平均预期年化收益率为4.63%，与上周持平。从不同收益类型理财产品来看，非保本浮动收益类理财产品平均预期收益率为4.89%，高于保证收益率理财产品4.08%以及保本浮动收益类理财产品4.12%的平均预期收益。“非保本理财大多为安全级别较高的2级产品，极少会发生亏损情况，是投资者理财的首选。”刘银平认为，10月受税期、逆回购、央行净投放等因素影响，货币政策将维持稳健中性，因此10月银行理财收益率将维持相对稳定的趋势，10月底仍将在4.6%-4.7%之间浮动。
