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近日，邮储银行灌云县胜利西路支行迎来一位特殊的女客户，大堂经理从她惴惴不安的神情中看出客户的心事，便上前询问。这位焦急的女士想要取款给她母亲交住院费，因是母亲的存单，情急之下输错密码存单被锁。
特殊事情特殊办，支行长了解此事后立即与客户经理前往县中医院病房，核实客户真实情况，几分钟内解决了客户的燃眉之急。胜利西路支行员工从客户感激的眼神中感悟：服务无小事，关注客户的每个细节，随时让客户感觉你与他同在。（骆丙柱）
编辑：葛绍刚
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“当时真的很冲动，现在终于松口气了。…… >>详细
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