合规文化建设是一项长期而艰巨的工作,重在体制机制的完善、贵在工作措施的创新、成在长期不懈的坚持。2017年,邮储银行宿迁市分行聚焦合规文化引领,采取一系列措施全面推进合规文化建设,保障全行依法合规稳健运营。
一、开展微信培训活动,提升柜面员工专业素质
开展“合规天天学”、“违规天天晒”、“优秀柜员合规经验周周谈”等微信培训活动,每日依据行内员工行为管理制度、各类业务、反洗钱、消费者权益保护制度精心编写培训信息,将网点典型违规问题以图文并茂的形式“晒”到微信群内,并提供整改方案供各网点参照学习。每周由在柜面内控合规制度执行方面成绩显著的柜面员工将经验做法编写成微信信息供大家学习参考。近期又推出“合规早班车”活动,每天7:30分准时进行合规信息推送,要求网点利用晨会时间开展集中学习,每月组织一次学习交流,同时通过定期组织考试、将学习情况纳入合规检查内容等方式加以督促。
二、开展“学制度、提技能、促合规”活动,激发员工主动学习内控合规知识的积极性
除要求网点对各项内控合规制度开展学习外,该行还要求支行长、营业主管结合本网点合规管理现状、下一步打算等内容对本行员工开展宣讲活动,为使活动更具声势,该行组织合规征文活动,全行员工踊跃参与,对合规重要性进行深入思考与探究,收效良好。为检验学习效果,近期又组织全行信贷客户经理和柜面从业人员开展了合规知识竞赛预赛,预赛形式为闭卷考试,考试涉及内容全面、实用,与工作实际联系紧密,并根据预赛成绩挑选人员组成参赛代表队开展现场竞答。同时开展合规节目表演活动,以小品、朗诵、歌曲等广大员工喜闻乐见的形式弘扬合规理念。
三、加大信贷合规文化建设力度,培育信贷人员诚信意识
一是开展“重走创业之路,重塑信贷文化,重罚信贷违规”活动,通过征集信贷文化格言、编发信贷业务制度手册、组织“每月一考”等方式全力建设“诚信合规、审慎稳健、担当协作、廉洁阳光”的信贷文化;二是开展“我的风险观”大讨论活动,每个信贷从业人员对自己岗位及工作流程中存在的风险隐患进行梳理,提出风险防范措施和化解方法,行领导深入基层参与到客户经理“风险观”讨论中,对客户经理进行指导。三是开展信贷合规文化建设现场交流活动,通过优秀客户经理、上级管理机构负责人和合规部门负责人现场说法,与信贷客户经理现场交流,交流话题广泛,紧贴实际,内容丰富,有创业历史回顾、有合规经验分享、有违规案例分析、有业务数据统计以及当前信贷业务发展形势分析等内容。通过交流活动,有力促进信贷客户经理队伍合规意识的提升,有助于全行信贷业务的持续健康发展(石月)