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据悉，为确保代理查询服务工作合规有序开展，更好地为市民提供优质的征信服务，近日，渤海银行南京分行根据监管要求，进一步加强个人信用报告代理查询服务管理。认真组织代理查询网点依照当地人行最新制定的《南京地区个人信用报告代理查询工作管理暂行办法》开展逐条、全面风险自查，确保查询工作合规、查询信息安全;建立快速工作反应机制，代理点一旦发现自助机出现问题，可能会影响查询服务的，应立即向该行征信管理部门反馈，以便征信管理部门及时向当地人行汇报;要求代理点定期确认自助机的维保状态，及时续保，确保自助机处于在保运行状态。通过加强服务管理，进一步规范了该行个人信用报告代理查询工作，提高了代理查询网点的服务水平。
据了解，自2014年12月代理查询试点工作开展以来，渤海银行南京分行严格按照监管要求积极开展代理查询业务，依法合规对外提供查询服务，切实维护信息主体合法权益。“后续，我行将继续贯彻落实监管要求，进一步加强与当地人行的交流和沟通”，该行有关征信管理部门负责人介绍说，“同时我行也将继续加强对查询操作人员的培训与指导，扎实稳步推进代理个人信用报告查询工作，进一步完善并严格执行内控制度和操作规程，防范各类查询风险，做好客户服务，不断提高个人信用报告查询服务质量和效率。”
