据悉,为进一步提升柜面人员专业素质和技能水平,提高营业网点服务质量和服务效率,渤海银行南京分行于近期组织开展“业务技能提升季”专项辅导活动。本次活动采取送教上门的方式,首站定在开业刚满半年的渤海银行南通分行。辅导过程中,该行选派的技能能手对单纸单张点钞、机器点钞等项目进行了实际演示,对每一个步骤进行“慢镜头”讲解,并对分解步骤中的注意点做了详细提示。营业网点柜面人员对技能提升训练中遇到的瓶颈问题进行了请教,并由指导老师现场对不规范动作进行纠正,辅导效果大幅度提升。
本次专项辅导活动通过送教上门的形式,手把手传授技能提升的技巧,激发了该行柜面人员学技能、强素质的热情,营造了争先创优、比学赶超的良好氛围,为提升该行整体技能水平、强化营运队伍素质、提升柜面服务能力打下了坚实的基础。