邮储银行南京市分行完成了南京地区全部自营网点的自助填单机、网银体验机、柜面终端等设备的自助填单功能升级工作。此举大幅提升了网点智能化水平,改善了网点服务能力和客户体验,使该行网点服务智能化达到了新的高度。
通过本次系统上线工作,该行客户可以通过网上银行或者微信银行进行自助填单,不必再到银行柜面手工填写单据。通过电子银行自助填单系统,解决了原先由于手工填写导致的易出错、耗时长、字迹不易辨认等原因造成的各种不便,节约了客户时间,给客户提供更便捷的服务;同时缓解了该行柜面的压力,减轻了该行大堂经理指导填单的工作量,使大堂经理能够投入更多精力进行交叉营销。