“资金周转困难，不知道该如何是好”，小企业主遇到融资难题一筹莫展?

　　交通银行江苏省分行始终牵挂着小企业的融资问题，随着体制机制的改革、技术的进步、新型产品的研发推广、金融服务的延伸，小微企业融资难将成过去。

　　近年来，交通银行江苏省分行积极致力于小微金融服务的创新发展，不断提升服务效率，提高服务水平，完善客户体验。

　　高度重视 全面沟通

　　召开小微企业客户座谈会，积极了解小微客户的需求，表达该行将全力以赴支持小微业务发展、与小微企业客户共成长的信心和决心;召开小微业务专题推进会，就当前业务发展中存在的突出问题进行分析研究，并达成了共识;召开全辖小微业务专项推进会，提出必须加大业务推进力度，坚定发展信心，建立协调机制，做到发展、效益、质量的有机统一。交通银行江苏省分行通过建立了对内对外多种沟通机制，加强业务研究，凝聚发展合力，该行徐斌行长连续多次参会，要求推进小微业务又快又好发展。

　　体制改革  激发活力

　　通过深化体制改革，交通银行江苏省分行全面激活小微金融服务的生命力。该行在省分行小企业部设立科技(文化)金融服务中心，将科技文化金融拓展从支行层面提升至省分行层面，优化了科技文化型小微企业服务模式。服务层级的提高，意味着原先由一家支行重点对接的模式，转变为由全辖所有支行在省分行科技(文化)金融服务中心的指导下共同服务的模式，原先的服务流程、人员配备等均经重新梳理得到完善，服务的广度、深度均获得大幅提高。

　　“量体裁衣”  创新产品

　　小微企业的客群特征，决定了他们的金融服务流程、商业逻辑、风控体系，均与传统银行的对公大客户差别巨大，所以，要想服务好小微企业，就需要为他们设计“专门”的产品。

　　交通银行江苏省分行持续开展“小微业务专项行动”，不断探索，为小微企业推出创新产品，配置专项资源，渐渐形成了一批有影响力的产品。“加成贷”利用抵押物余值部分和担保公司合作，为客户原有贷款提供加成额度。“快捷抵押贷”产品作为循环提用的贷款品种，通过年审制解决每年周转的难题，通过随借随还切实降低融资成本、符合企业周转特点。“POS贷”，重在扩大客户基础，养成客户使用产品的习惯，保持客户持续性。

　　风险控制  永不松懈

　　面对复杂多变的宏观经济形势，交通银行江苏省分行积极发展小微业务的同时，也始终将风险防控放在首位，通过风控手段的创新，降低中小微企业融资风险。如该行与人保、太保、紫金保险南京分公司分别签订中小微企业、科技型企业贷款保证保险合作协议，严控业务风险。加强组织管理，在目标客群选择上，精耕细作，加强研究，本着“了解你的客户”，做客户的财务顾问、创业伙伴的思路，寻找合适的小微企业大力支持。通过分行小企业部、零贷管理部等管理部门对经营单位加强业务指导和风险把控，搭建高效的小企业全流程风控体系，推动小微业务健康发展。

　　服务小微，支持实体，践行大行社会责任，提供最优金融服务，做您的最佳财富管理银行，交通银行江苏省分行孜孜无怠，矢志不渝。

编辑：苏晓

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