“用惯了电子钱包的我,平时很少买菜的我,有次到南通百花市场买菜,发现口袋里没有现金,却惊奇地发现可以使用建行IC卡闪付支付了,太好了,今后买菜不需要带钱和找零钱了。”刘先生说出了许多年轻人的感同身受。
这是建设银行江苏省分行运用“互联网+金融生态圈”思维,在全省开发的首家“智慧菜场”项目,即依托金融IC卡,通过引入第三方公司设备和技术支持,将电子秤和POS机具相连,消费者买菜时物品金额直接同步到POS机上,直接闪付支付,并可保存交易记录便于查询追溯,这样,既促进了民生领域的消费支付电子化,又改善了老百姓买菜和支付体验,更有效地推进了新型支付结算生态圈建设。
“关键是要围绕个人客户这一‘节点’,满足客户金融和相关非金融需求,打造客户、银行、第三方之间的共存共荣、实时互动个人客户金融生态系统,做大、做实生态圈。”建行江苏省分行个金部负责人一语中的。
建行南通分行结合实际,及时制定出“智慧菜场”项目实施方案,并第一时间提交政府相关部门和市人行,较高水平的服务方案获得政府部门和市人行的首肯。为了使项目顺利启动,一方面分行项目推进小组与个金部、电子银行部联动,加强与人行的沟通、联系,主动汇报项目进展情况,在项目推进过程中寻求人行的支持;另一方面,该分支行上下联动,与政府部门、街道办、市场管理部门等实施无缝对接。通过实地走访,对南通市菜场整体运营情况进行摸底,在充分了解全市菜场硬件、软件管理等状况后,最终确定在南通市区两个高端菜场——百花菜场和沿河路菜场为首批“智慧菜场”。
自项目立项以来,建行南通分行一次性投入资金25万元,用于开业期间的宣传活动以及为智慧菜场租赁近百台一体式秤和银行卡收单设备,还专门成立了电子银行技术小分队,为项目提供培训、指导,处理闪付工程中出现的技术问题。通过开展金融IC卡功能宣传座谈会,利用媒体、LED电子屏、菜场墙体广告、主题营销活动、现场设摊等多种方式大力宣传智慧菜场便民支付功能,让广大群众了解“智慧菜场”闪付优点,逐步培养消费习惯,为进一步打开菜场的“智慧大门”创造了条件。(胡德惠)