315和解平台
近期多位客户遇到电话诈骗事件，下面列举一个比较典型的事件，希望引起大家的警惕。
客户金女士接到陌生男子电话，自称快钱公司，询问金女士是否本人使用银行卡在该公司购买了基金，客户称没有，但不久收到银行的短信，提示个人网银购买基金31700.00元。客户致电银行客服查询确实余额发生了变动。之后客户又接到该男子电话，询问如果不是本人购买，可帮助撤销。客户此时登入网银查询，确实发生了基金申购并且非她自己操作，此时网页弹出“你的网银在其他地点登入”，但未引起客户重视，该男子告知客户不用理会，是他在操作退款流程，并和客户说，他已发送退款验证码至客户手机，让客户不要挂断电话，立马将验证码告知他，金女士此时有点慌乱，并且在一定程度上已信任于该男子，将验证码告知了他，随后收到短信显示31700元转帐已成功。电话挂断后，客户仔细翻看短信，才发现验证码是由银行发送的转账动态密码，这时反应过来是受骗了，后悔莫及并进行了报案。经了解，金女士曾进入过10086的钓鱼网站，并输入过银行的卡号及交易密码。
在此浙江交行理财经理提醒到：切勿向他人或陌生网站透露个人信息或卡号、密码、动态验证码等，避免资金损失。
