“我的银行卡和身份证装在兜里，密码也只有自己知道，卡里的钱怎么让人在别的地方给取走了？”昨日，荷塘区胡女士向本报反映，19日，她在建设银行株洲铁道支行ATM存完款时，账上余额显示36245.41元，22日她去取钱时发现余额只有55.41元。银行工作人员告知，钱是被人在广西南宁取走的。

　　卡里只剩55.41元

　　胡女士称，她是今年6月份在荷塘区建设银行株洲铁道支行办理的银行卡。19日晚上9时许，她在该行ATM存取款机上查询时，卡上的余额为32045.41元，当晚在ATM机上又存了4200元，“我办卡后，一直在这家银行营业点进行存取款业务，也一直没出过毛病，并且未办理网上银行业务”。

　　22日早上，胡女士去该银行ATM机取钱时，发现余额不足，她赶紧查询了余额，发现卡里36000多元只剩下了55.41元。

　　钱被人在广西取走

　　胡女士告诉记者，19日，她在ATM机存钱时，为了防止有人盗窃银行卡信息，把ATM机检查了一下，没发现任何异常，并在存完钱后，将ATM机的数字键用手抹了几遍才离开银行。

　　昨日上午，记者在现场看到，该银行工作人员为胡女士提供的一份账单上显示，胡女士卡里的36245.41元，被人分16次取走。取款的时间分别在11月21日和22日，21日被人分8次，每次取走2500元；22日，2000元/次取了7次，还有一次取了1800元。取款时还支付了异地取款手续费，取款地点竟然在广西南宁的工商银行和邮政储蓄银行。

　　胡女士说：“我的银行卡和身份证都在自己身上，人也在株洲，卡里的钱怎么在外地被人取走？取钱人没有银行卡，难道也可以取钱吗？何况银行卡的密码，除了我自己，连家人都不知道。”

　　相关说法：

　　银行：若是我们的责任，自会承担

　　昨日上午，记者随同胡女士一起来到了建设银行株洲分行。建设银行株洲市分行安全保卫部办公室副主任王道春称，株洲铁道支行的ATM存取款机肯定是没有问题。针对胡女士银行卡里的钱被人在外地取走，银行方正在调查。如果是银行方存在过错，银行方肯定会承担相应的责任，并且会在15个工作日内给胡女士答复。

　　目前，胡女士已经向警方报案。本报将关注此事的进展。（稿件来源：株洲晚报 张东方）

编辑：孙林美

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